Maremano Parrilla — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pato Branco

Olá, gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi no restaurante. Eu e meu marido estávamos ansiosos para desfrutar de um momento agradável juntos, mas, infelizmente, a experiência foi muito abaixo das nossas expectativas.

Ao receber o pedido, não percebemos que havia um erro, pois se tratava de um prato muito parecido com o que havíamos pedido. Para nós, o mais importante era aproveitar a noite. Quando a equipe veio nos informar sobre o engano, ficamos tranquilos e dispostos a pagar pelo prato que foi servido, independentemente de ser o que pedimos ou não.

No entanto, a forma como fomos tratados foi inaceitável. A maneira agressiva e desnecessária que os atendentes se dirigiram a nós foi muito desagradável, perguntando "VOCÊS VÃO PAGAR OU VÃO QUERER DEIXAR POR ISSO MESMO?", foi extremamente desrespeitosa. Não esperávamos esse tipo de tratamento, especialmente em um restaurante que se espera qualidade.

Saímos de lá nos sentindo mal e desvalorizados como clientes. Apenas queríamos desfrutar de uma refeição tranquila. Espero que vocês revejam a maneira como lidam com situações de atendimento ao cliente, pois foi muito decepcionante.

Agradeço pela atenção e espero que possam considerar essa...

Uma das melhores parrillas que já provei, com carne de altíssima qualidade e o ponto solicitado executado à perfeição. Os acompanhamentos – maionese, chimichurri e arroz – estavam equilibrados e saborosos, complementando maravilhosamente o prato principal. O ambiente também merece elogios, com um estilo marcante e uma atmosfera muito agradável.

Porém, a experiência teve alguns pontos negativos. Além do atendimento da recepcionista, que deixou a desejar e passou a impressão de que estávamos incomodando ao invés de sendo bem-vindos, houve um problema ao solicitar o embalo da carne e do pão que restaram. Recebemos apenas a embalagem com as torradas e, ao questionar, ninguém soube dizer o que havia acontecido com metade da nossa fraldinha. Isso foi frustrante e comprometeu a experiência.

O preço, embora elevado, é justo pela qualidade das porções bem servidas e do preparo impecável. No entanto, situações como essas, especialmente relacionadas ao atendimento e à organização, poderiam ser evitadas para garantir uma experiência realmente completa. Ainda assim, a qualidade da parrilla faz valer a visita e o retorno, esperando que esses aspectos sejam...

Ambiente legal, bem decorado, música bacana.

Atendimento bastante apressado, ficavam insistindo pra gente pedir logo, quando a gente queria pelo menos tomar uma cervejinha com calma antes.

Pedimos uma cerveja e dois lanches. O recheio do lanche Simple Lamb estava maravilhoso. Carne perfeita e extremamente saborosa. Contudo, o pão era péssimo, o que diminuiu em muito o prazer de comer o hamburguer. Muito massudo, muito mesmo. Por favor, revejam o fornecedor de pão, esse não está legal.

Preço do lanche pedido estava de acordo com o...