Sou de São Paulo e estou em Itaipava para um passeio, hospedei-me em uma pousada local. E na noite de hoje, decidi sair com minha filha para conhecer a cidade e jantar.
Fomos atraídas pela charmosa aparência do restaurante, iluminado por luzinhas aconchegantes, com pessoas degustando vinhos e uma banda se preparando para um show. A imagem era de um lugar acolhedor e convidativo.
No entanto, minha experiência começou a desandar quando me aproximei da recepcionista que estava em pé, recebendo os clientes. Cumprimentei-a com um "boa noite" e perguntei se havia mesa disponível. Sem demonstrar qualquer simpatia, ela respondeu de forma direta: "Você fez reserva?". Ao responder que não e tentar explicar que éramos apenas duas pessoas, ela imediatamente olhou para um rapaz, aparentemente um garçom, e pediu que ele continuasse nosso atendimento.
O rapaz, sem nos cumprimentar, deu alguns passos, olhou para as mesas sem qualquer receptividade, e disse num tom desanimado que só teria lugar após a última mesa na calçada, sugerindo que montaria outra mesa na calçada, se eu quisesse.
Compreendo a necessidade de reservas e não tenho problemas com isso. O que ficou evidente foi a total falta de interesse em nos receber. Tanto a recepcionista, que sequer nos deu boa noite, quanto o garçom, que sugeriu a mesa na calçada de forma negativa, demonstraram claramente a falta de preparo no atendimento.
Essa atitude nos fez perder o interesse em permanecer no local. Sugiro que o restaurante invista na capacitação de seus funcionários, para que a experiência dos clientes seja positiva e acolhedora, conforme a imagem que o...
Read moreExperiência Inesquecível no Ary Delicatessen Itaipava
Visitar o Ary Delicatessen Itaipava foi uma experiência verdadeiramente memorável! Este estabelecimento combina perfeitamente o charme de uma delicatessen com a sofisticação de um wine bar contemporâneo. Desde o momento em que chegamos, fomos recebidos por um ambiente acolhedor e elegante, enriquecido por música ao vivo nas noites de sexta-feira e sábado, que cria uma atmosfera encantadora.
O menu é uma celebração de sabores, com pratos que agradam tanto aos olhos quanto ao paladar. Meu destaque pessoal vai para o Risoto de Rabada, que é simplesmente divino e uma recomendação imperdível para qualquer visitante. Cada prato é preparado com cuidado e atenção aos detalhes, refletindo a paixão da equipe pela gastronomia.
Além disso, a seleção de vinhos é excepcional, considerada a melhor adega do Brasil. Sob a mentoria do sommelier Felipe Ventura, cada taça é uma viagem sensorial, complementando perfeitamente a refeição.
Recomendo vivamente o Ary Delicatessen Itaipava para quem busca uma experiência gastronômica única e sofisticada. É o lugar perfeito para um almoço ou jantar inesquecível. Mal posso esperar...
Read moreCostumo beber cerveja e petiscos com amigos e clientes por lá e nunca tinha comido pratos até o fim de janeiro 22, quando pedi um prato kids e um prato de rondelli. O Rondelli estava gostoso mas o prato kids veio ridiculamente pequeno, com 3 colheres de arroz e eles não tem feijão na casa. Ok. Pedi mais um pouco de arroz e veio sem aviso, uma porção de 400 gr de arroz! Por 17 reais! O prato é 41 reais, veio muito pouca comida, mesmo para uma criança. E enviar a mesa uma porção enorme de arroz depois que veio um prato com tão pouca comida me pareceu armadilha. A resposta do garçon é que ele era novo.... mas qualquer pessoa em sã consciência avisaria, se ele se colocasse no meu lugar, pois todos osmos trabalhadores e ganhamos grana suada, ele saberia que deveria avisar. Experiência ruim. Só paro ali novamente pra beber, poucas opções de cardápio a preços pouco...
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