Padaria & Confeitaria Petrópolis — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Padaria é ótima, mas atendimento pelo telefone foi horrível. Atendente foi rude comigo, não sabia o produto que eu estava falando mesmo após eu explicar com calma, ficou confundindo com os pratos de Pizza Brotinho Crua invés das Mini-Pizzas que ficavam dentro do balcão já prontas para o consumo, ficou gritando no telefone como se eu nunca tivesse comprado no estabelecimento, dizendo que não trabalhava com brotinho sendo que eu ja fui na padaria milhares de vezes e ja vi pratos de pizza brotinho E AS MINI-PIZZAS de ricota e presunto que ficavam no balcão onde você compra pão francês e outros salgados como croissants. Falou com um tom de irritação so por perguntar o preço de certos produtos que estava pedindo na entrega, o que é literalmente normal, pois você nunca sabe o preço certo dos produtos, se teve um aumento ou não. Totalmente decepcionante. Compro e peço entregas nessa padaria há anos, pedidos tanto de bolos quanto de entregas domiciliares normas. É uma infelicidade que tal lugar tão bom contrate pessoas com esse tipo de temperamento. Os mesmos não deveriam nem ser responsabilizados de fazer atendimento pelo telefone. E se o estabelecimento querer saber qual foi o atendente referido podem conferir o funcionário que estava responsável pelo atendimento por telefone no dia 24/04/2021 no horário das 15:00. Pessoa mais rude que ja encontrei na vida, estou fazendo um pedido, querendo consumir os produtos do estabelecimento onde ele trabalha para conseguir dinheiro e consegue ter uma atitude tão nojenta como essa que teve. Experiência horrível, se forem fazer pedido por telefone tenham cuidado para não cair com esse tipo de funcionário, tenham preferência em ir pessoalmente no local para realizar suas compras invés de pedir entrega, para não ter seu dia arruinado...

Hoje (16/03/24) comprei uma "cuca" de coco pra levar, quando cheguei em casa e fui comer, tive a péssima surpresa de ver que na verdade é um pão doce comum de padaria, com cobertura de coco em cima, porém eu paguei 20 reais num pão doce comum superfaturado de padaria, que é vendido como cuca, porém isso tá muito longe de ser uma cuca. Não só a massa é uma enganação, mas também a mendigaria de recheio que colocaram em cima, parece que fizeram o pão doce primeiro e jogaram o recheio por cima depois, não é assim que se faz uma cuca de verdade. Pra quem já experimentou cucas de Santa Catarina, feitas com toda perfeição e tradição que eles fazem lá, além de serem muito mais baratas que esse pão doce aí, pra depois comer uma coisa dessa... É muita decepção que dá. Uma coisa é você vender comida ruim e dependendo do preço cobrado é até aceitável, outra coisa é você querer enganar cliente e ainda cobrar uma fortuna por algo que não é o que você vende, além de não...

Esta padaria é uma referência em Petrópolis. Toda a produção é mesmo uma delícia. A colonização alemã aconteceu neste lugar, vale a pena experimentar algumas iguarias e quitutes. Tem que tomar cuidado para entrar magro e sair gordo! As cocadas alemãs são completamente diferentes e deliciosas. Recomendo as cucas e os pães doces divinos! O pão suíço ou o Petrópolis, normal e de forma são excelentes. As torradas... Toda produção é muito caprichada e bem cuidada! Tudo é uma delícia... O pão francês tradicional, fresquinho e gostoso! Os salgados são deliciosos assim como os sanduíches. Eles capricham em tudo!!! O atendimento é acolhedor desde os balconistas aos caixas. Super recomendo essa padaria. Passa lá e confira...