Cucina Francesco — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

We were returning customers from Campinas, SP and Memphis, USA (mine was first time!). For lunch, this place is a buffet-style restaurant and my 80 yo mom, my sister and me got spread out. My mom went to the restroom, I went in line to pickup food and my sister sit in the only available table waiting for my mom to come back so my sister could help her with her food. There was a note on the table that "reservation was forbidden". My sister did not understand the information because it was a vague message. Reservation over the phone, what kind of reservation, instead to write a clear message such as "If you have a party of two or more, do not keep the table for you. If you have people over 65 yo, please talk to management to request a table right away after serving in the buffet". It was the first time seeing this type of message ever and my family are globetrotter type, not shy for travelling or eating out. The manager or owner or employee came with no facial and told beyond rude, almost screaming in my sister's face that she could not hold the table. First, my sister told her to use a facial mask, keep distance, explain that my mom was in the restroom and would arrive soon. The employee bucked on her opinion up with very bad manners and just expelled my sister out of the restaurant. We had plans to stay for lunch and buy bakery goods. We can't recommend this place for tourists, right? Unless, the tourist knows someone in the town and can handle this better. Advice for this specific employee: if you had a bad day, please let somebody else to be on the floor and...

A pandemia trouxe a lição de que espaços físicos são experiência mais do que serviços. E aqui, acrescentaria as oportunidades de mais amor ao Meio Ambiente. Cada restaurante deveria produzir os próprios temperos compostando restos de alimentos e usar placas solares deveria ser uma prática. Ao menos para se evitar a comida fria no buffet. De qualquer maneira, percebo em todos os restaurantes com o self service esse "descuidado": para economizar energia. Deixa a "semi-pronta" e ligue o sistema de aquecimento no buffet. Não sei Além disso, você não sabe o que está pegando, não tem identificação. Então, a comida saborosa que fazem, perde para esses dois pontos. Também não foi boa a experiência no balcão de sorvete, faltou escutar mais o cliente. E o pote oferecido, não tem como reciclar, né? Não podemos fazer nada com as alterações climáticas, mas cada um deve fazer a sua parte e fico triste quando estabelecimentos lindos e de fato com boa comida, não avançam no cuidado com o Meio Ambiente e com a...

O lugar serve comidas "normais" na parte de Self service, mas não tem palavras que possam descrever o quão deliciosa a comida é. Fomos em Outubro de 2019 e Janeiro de 2020, e nos surpreendemos nas duas vezes. Mesmo com pouca fome, quando coloca uma garfada na boca, seu estômago quer sempre mais. Mesmo sendo algo que você faria em casa, vale a pena comer aqui. A parte dos doces é completa, queria ter experimentado um de cada, e um dia ainda vou. Estão de parabéns, é um dos lugares que nos fez querer voltar para Poços de Caldas, e com certeza vamos almoçar aqui novamente quando voltarmos para cá. 2021 A comida continua excelente, porém pecam muito em opções veganas (sem ovo, queijo, leite), ontem viemos almoçar e além de couve refogada, tinha berinjela grelhada, uma delícia. Hoje voltamos aqui e só tinha salada (não todas) e couve refogada. Não tinha mais nenhuma opção sem queijo, o que me deixa um pouco triste, já que temos tantas...