Na noite de 1º de junho de 2024, visitei seu estabelecimento com a expectativa de ter uma refeição agradável. No entanto, ao chegar, me deparei com o local bastante cheio. Decidi, então, tomar uma cerveja enquanto aguardava uma mesa vagar.
Ao abordar o garçom, fui informado de que a casa estava cheia. Perguntei se poderia tomar um chope na bancada, mas fui informado que isso atrapalharia. Sugeri tomar o chope lá fora, e o garçom, com uma atitude rude, perguntou se eu tinha escutado o que ele havia dito. Respondi que sim, e ele então me disse que eu poderia comprar no caixa e beber meu chope lá fora.
Fiquei extremamente insatisfeito com o tratamento recebido. Esta foi minha primeira vez em Poços de Caldas e, como proprietário de um estabelecimento comercial, sei que não devo tratar meus clientes dessa forma, nem permitir que meus colaboradores os tratem assim.
Espero que essa situação seja analisada e medidas sejam tomadas para que outros clientes não passem pela mesma experiência desagradável...
Read moreO chopp é artesanal e muito bom. Mas na terça-feira de carnaval após eu sambar na avenida , fui sentar com as amigas que me aplaudiram na avenida porque o término das escolas de samba é na Praça dos Macacos e a choperia fica em frente. Ao ir ao banheiro fui barrada bruscamente por uma pessoa que estava na porta do banheiro e de uma maneira brusca e sem respeito impediu que eu passasse. Não entendi e de repente estava sendo expulsa do bar de uma maneira cruel e desrespeitosa pelo segurança e o dono do bar. Minhas amigas viram e vieram ao meu socorro incrédulas com o que estava acontecendo. Voltei para o hotel. Não volto a este local para ser...
Read moreInicialmente fomos bem atendidos pela equipe, o local parecia ser agradável para uma boa noite de Chopp e muita conversa com minha esposa. Pouco tempo depois as pessoas da mesa a nossa frente começaram a fumar e por ser lugar parcialmente fechado toda a fumaça entrava entrando na área das mesas. Conversamos educadamente com a equipe que disse que nada poderia fazer, ainda que a placa da lei antifumo estivesse no local eles se omitiram em fazer cumprir a lei. Infelizmente o que iniciou sendo agradável terminou pessimamente pois tivemos que ir embora pois a fumaça estava insuportável, aí não há comida ou...
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