Confeitaria Maomé — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Atendimento terrível, preço abusivo, banheiro imundo, garçons ausentes e desrespeito total: fiquei doente após a visita.

Minha experiência neste lugar (primeira vez que fui lá) foi surreal: uma das piores que eu já tive em Porto Alegre. Infelizmente, este review vai apresentar apenas críticas e sugestões: não notei algum ponto sequer que possa ser elogiado. Minha visita foi no sábado, 3 de fevereiro de 2018, entre 15h e 18h, para uma reunião de negócios.

Preço: salgados minúsculos de 7 reais e doces pequenos a partir de 9 reais. Quando o preço é mais alto do que de outros lugares da região, o mínimo que se espera é que o atendimento seja rápido e atencioso. Não é o caso na Confeitaria Maomé.

Higiene: o banheiro estava sujo, a pia espirrava água pra todos os lados e não tinha papel para secar as mãos (e a roupa, já que a torneira te dava um banho involuntário).

Atendimento: pra começar, é um desafio conseguir a atenção de um garçom. Estava sentado naquelas mesas do mezanino e não tinha nenhum garçom por lá. O botão, colocado na mesa para solicitar atendimento, não funcionava. Mais de uma vez me senti obrigado a ir até o térreo procurar um garçom para conseguir ser atendido. Todos os meus pedidos vieram errados (e olha que o lugar estava quase vazio; até entenderia se estivesse lotado e com poucos funcionários, mas não era o caso nesse dia). Pedi um copo sem gelo e sem limão, veio um copo com gelo e com limão. Quando reclamei, me devolveram um copo sujo e molhado (com gosto de limão). Pedi uma empada de frango, veio uma empada de camarão. Mais de uma vez, a minha reunião foi interrompida por um garçom para entregar um pedido que não tinha sido feito por nós. Nossos pedidos eram entregues em outra mesa e tínhamos que ficar atentos para ver quando isso acontecia para gritar e avisar o garçom que o pedido era nosso.

Saúde: Uma hora depois de ter chegado lá, as duas unidades de ar condicionado do mezanino foram ligadas no máximo. Era um dia quente, estavam todos com roupas leves. O lugar começou a parecer um frigorífico. Uma das unidades ficava jogando ar diretamente sobre mim. Pedi ao estabelecimento que fosse desligado. Concordaram, mas não fizeram nada. Até mudei de mesa, mas não adiantou porque o lugar inteiro tinha ficado muito frio. Devia ter saído do lugar no mesmo instante, mas não o fiz para não interromper a reunião. Péssima ideia. Resultado: febre alta e enjoo.

Sugestões pro dono/gerente: treine e selecione melhor os seus funcionários. Ouça os seus clientes. Cuide melhor do seu banheiro. Crie uma política de uso do ar condicionado para não deixar seus clientes doentes. Conserte os botões das mesas que não funcionam.

-- Eu até queria voltar lá e experimentar outros doces que não tive oportunidade: tem vários reviews aqui que fazem bons elogios. Entretanto, com essa péssima experiência que tive, não posso em sã consciência recomendar esse lugar com tantos outros...

Que grata surpresa saber que a Maomé ainda existe depois de superar todas as dificuldades. Saudosos tempos em que ficava na José Bonifácio. A minha avaliação está baseada até 2018, última vez em que estive no local. Infelizmente não tive tempo ainda de relembrar aquele tempo. Todas as vezes, sem exceção, sempre fui bem atendido, mesmo com a casa cheia. Uma das melhores sobremesas, por encomenda, que já comi foi devido a essa confeitaria. Não me recordo o nome mas ela tinha cobertura, provavelmente de cacau, e uma espécie de creme, talvez de baunilha, nas laterais. Tinha recheio sim, mas não recordo qual era. Poderia ser talvez a torta holandesa? Os sorvetes não tinham um preço acessível mas o sabor e qualidade dos insumos utilizados fazia valer a pena cada centavo gasto. Conheci inclusive o proprietário, um senhor muito simpático comigo. Caso o comentário for respondido não só pode como deve ser colocado nas redes sociais da Confeitaria, não vejo razões para que não...

BANANA SPLIT DEPRIMIU Ha alguns meses paguei por uma banana split por 30 reais, preço que se vê hj em outros lugares, mas era de bom tamanho e com itens que se espera. Semana passada levei minha irmã e comentei que era ótima opcao pela qualidade. Me surpreendi com o aumento de preço, 38 reais. (Absurdo) Como já estava ali, pensei que viria a mesma banana split. Mas foi uma DECEPÇÃO, menor, sorvete bom mas derretendo, pouco chantilly, sem itens que se encontra numa banana split: castanha de caju, cereja, cobertura farta. Por 38 reais, banana, sorvete, uma riscada de cobertura visivelmente econômica . Infelizmente mais um lugar que comete erro de nao abrir mao de lucros, e quem paga é o cliente, que paga mais e se recebe menos. O atendimento demonstra que não prepara os atendentes novos, e pra completar o pedido de um sabor veio errado. Aconselho a quem quiser comer um bom sorvete, no Mercado Público. A Maranguello que ocupou o local da Maomé, na José Bonifácio,...