Eg Pan — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

PRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ. Só pra contextualizar: Fui comprar uma torta pronta, das que estavam na vitrine, a moça do atendimento do balcão dos bolos foi super solícita, pesou pra mim, escolhi e falei que DEIXARIA PAGO mas que só poderia retirar em mais ou menos uma hora pois estava me dirigindo para uma consulta. Quando me dirigi ao caixa fui muito mal recebida por uma senhora que lá estava. Falei da situação e ela soltou um 'NÃO' grosso e seco. Tentei esclarecer que deixaria pago, que não era só pra reservar, e ela me interrompeu falando que ja haviam feito isso e a "CHEFIA" não gostava. Aí eu perguntei se eles não faziam encomenda e ela só me apontou pra uma placa atras dela - TÁ ALI Ó - dizendo que so fazia encomenda de um dia para o outro (o que não era o caso). Além da falta de sentido de não poder ficar por UMA HORA com uma torta PAGA para que eu retirasse depois, a mulher foi seca, brusca e com uma antepatia da qual me fez sentir que ela estava ali para me fazer um favor, ou que eu estivesse pronta para dar algum golpe. Eu fiquei tão triste e tão sem reação que acabei comprando e levando a torta, quando na verdade eu não deveria ter comprado nada e ido embora desse local que eu nem deveria ter entrado. Lugares que não recebem bem os seus clientes, mesmo tendo os melhores produtos do mundo (o que eu não sei se é o caso pois não experimentei nada) não merecem ter clientes dispostos a gastar um tostão sequer. O atendimento faz parte da compra, e junto a ele, a cordialidade da equipe faz parte da imagem do local Nesse caso, já será totalmente banido das minhas intenções de compra e não...

A primeira vez que fui foi logo que abriram a loja. Não sei como é hoje, mas na época havia um corredor para fazer fila em frente ao balcão. Entrei e, como não havia fila, fui para a direita para olhar os produtos expostos no balcão de atendimento. Quando uma pessoa veio atender (estavam lá atrás), começaram a atender as pessoas que chegaram depois de mim. Fiquei aguardando. Como ignoraram minha presença, no terceiro cliente, eu pedi para me atender. Com a educação de um carcereiro, a atendente disse que eu deveria entrar na fila. Então, eu pedi desculpas pela minha falta de educação, fui embora e nunca mais voltei, pois sou um indivíduo mal educado demais para esse...

Confeitaria boa, serviço em atendimento deixa muito a desejar. Fui mais de uma vez e todas essas vezes mal atendida. Para que o cliente volte é preciso agradá-lo, era para as atendentes dar o Bom dia, o Boa tarde, mas não, eu falo e não recebo nada de volta. Fora que a última vez eu estava na fila da padaria, quando chegou a minha vez eu disse Oi, fui ignorada e iam passar a próxima cliente que é amiguinha delas até eu interferir. Bom, prefiro comer algo não tão bom quanto o de vocês e ter um bom atendimento do que ser atendida por gente mal amada. Querem dinheiro do cliente mas não fazem com que eles voltem. *Isso houve em todo o ano de 2023, o pior momento foi...