Ateliêr do Sabor - Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Lamentável, não é mais O QUE ERA ANTES há 15 anos atrás, péssimo!! Proprietários se acham cheios da razão, não aceitam dicas dos clientes pra melhora!! CAROOOO! Caro durante à semana, e mais caro ainda aos finais de semana, sendo que o buffet é praticamente idêntico em ambas situações, porém quando você chega no caixa, é surpreendido, com milhares de informações em letra "miúda" que induzem ao erro durante o processo de pagamento! Sobremesa é COBRADA À PARTE ao optar pela modalidade por peso, eu nem sabia que isso existia, que espantoso!!! Começaram à COBRAR pela bebida, que antes ERA CORTESIA, até pelo suco artificial cobram, FUI TAXADO por colocar o carro no estacionamento deles enquanto almoçava ali mesmo! Cobram valor mais alto ao utilizar tanto crédito como débito, pois somente em dinheiro tem Desconto!!! Além disso, no extrato do cartão de crédito aparece outra empresa, uma tal de "ITALIAN VILLAGE", no qual eu havia pedido estorno no cartão de crédito, pois desconheço essa empresa! Estão economizando até guardanapo!! Se pudessem, cobrariam também do cliente, o uso do banheiro!

Tem umas máquinas, caixas quadradas barulhentas penduradas na parede sempre ligadas, com um som ensurdecedor, parece uma turbina de avião, impossibilitando de conversar na mesa, equipamentos que deveriam estar na área de serviço, ficam encima da mesa dos clientes!! Você é tratado que nem boi na boiada, os garçons arrancam os talheres e pratos enquanto você está terminando de comer, sem nem pedir licença ao chegar na mesa, tive que pegar um segundo prato no buffet e me servir novamente, pra poder terminar meu almoço!! Nunca mais, experiência esculhambada toda vez que íamos lá, desaconselho pra todo mundo!! Tem restaurante muito melhor, e pagando metade do valor, por um almoço bacana em...

Comida excelente! bem temperada, e ao ponto. muitas pessoas, pelo que eu li nos comentários, falam bastante sobre a torre de massas, o fondue, e a pizza, porem a comida deles do buffe livre é saborosa de mais também. o atendimento dos garçons é bem atencioso e o preço justo !, PORÉM, ACHO QUE O ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO E NA HORA DE PAGAR DEIXA MUITO A DESEJAR, como frequentemente lá, no mínimo 3/5 vezes por semana. e fico bem insatisfeita com o atendimento tanto na portaria quando no balcão de pagamento. normalmente ( uma moça) sempre fica na parte do pagamento. diversas vezes tentei conversar e fui IGNORADA, percebi que não era somente comigo, mas com todos. as vezes a fila muito extensa e na intensão de stender rapidamente, acredito que ela esqueça de uma coisa fundamental ( fidelizar o cliente, cliente volta porque se identifica com o local) nem um cliente volta onde é mal tratado. nem oi, nem boa tarde, apenas oega a comanda e o valor, algumas, vezes na portaria a moça no telefone sem capacidade de me dar a comanda. acho que antes de buscar mais clientes, devemos nos preocupar com os que ja temos. ultimamente vou porque os garçons sempre me reconhecem e me tratam muito bem, mas sempre que chega na portaria, deixa a desejar. o valor é justo a variedade é grande e a qualidade é boa. mas em alguns atentementos deixa a desejar. e esta é uma avaliação de não apenas uma visita ao...

Tive que mudar minha opinião sobre esse restaurante.. ontem (dia 08/01/2020) fui jantar no ateliê.. pois estava muito afim de comer pizzas de qualidade.. em seguida escolhemos uma mesa bem localizada próximo ao buffet de saladas.. fomos bem atendidos.. (tirando o fato de não terem entregue a comanda para minha esposa e depois arrogantemente insistirem que tinham entregado).. pois bem.. sentamos e começamos a degustar as pizzas que chegavam.. notamos algo diferente nesse dia.. as pizzas estavam extremamente repetitivas (só chegava pizza de carne com alho e óleo.. pizza com abacaxi.. e milho) e todas muito muito salgadas.. uma hora após a nossa chegada na pizzaria, minha esposa tinha comido apenas 2 pedaços de pizza e não aguentava mais os mesmos sabores que estavam servindo.. e o fato de estarem muito salgadas.. por fim.. levantamos.. pagamos e fomos embora insatisfeitos.. isso é lamentável, pois as outras vezes que fui nessa pizzaria sempre fui super bem tratado e as pizzas eram maravilhosas.. talvez tenha sido um caso isolado.. mas aconteceu.. eu sinceramente gostaria de voltar um dia nessa pizzaria e me surpreender mais uma vez, como já me surpreendi no passado! Um ótimo...