Espetão na Brasa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Boa tarde... Que vergonha passei hoje. Indiquei vcs pra minha irmã e primo que foram buscar galeto pra nosso almoço de hoje. Eu detectei no primeiro corte que o frango estava cm cheiro de podre. Vários pedaços detectados. Minha irmã entrou em contato e disseram que poderia devolver e que iria ser ressarcido. Pra nossa surpresa, dos 170 reais gasto só foi devolvido 40. Sendo que um saco foi devolvido completamente fechado. Que triste. Um estabelecimento que sempre prezei e nunca tive problemas. Estou decepcionada. Esperava mais de um lugar que sempre tive boas experiências. Minha intenção não era fazer avaliação no Google, por isso solicitamos reembolso. Nunca havia acontecido algo parecido. Vcs acham mesmo que iríamos sair da mesa do almoço pra devolver comida? É pq eu acreditava na integridade de vcs que achei que seria melhor resolvido. Nosso primo chegou e disse que passou vergonha, se sentindo mal pela receptividade. Lamentável. Não foi comido, mas revirado. Não quis devolver o que foi pro lixo. Mas sem problema... infelizmente nesse meio tempo vi as avaliações do Google e notei que o meu não foi um caso isolado. Deixa assim... só espero que quem for comer, pq certamente vcs vão revender, não passe mal. Nós não passaremos, nem hoje nem nunca mais.

Respondendo a colocação do proprietário: Eu como cliente, agora ex-cliente também jamais agiria de má fé. O frango estava remexido e realmente foi provado e não degustado e depois pedido pra devolver. Era a única forma de sentir o gosto e o odor, provando. Não seguirei com esse bate-boca que não leva a nada. Simplesmente não frequentarei mais o local,...

Bom claro que encomendei tarde mas o bom profissional teria dito que não teria ou que seria melhor esperar mais um pouco Pedi uma costela gorda e mal passada espeto grande Porém veio uma costela dura cara de mais pro tamanho e velha não senti sal nem algum tipo de tempero compro em vários outros lugares pago bem menos e vem melhor recomendo comprar em outro lugar pois este deixou a desejar muito pela rede que tem avalio muitos lugares qualidade profissionalismo e dou nota 2 pior carne assada que já comi em minha vida pelo menos neste dia pode ser que em outros dias seja melhor mas eu Não compro mais ali pra mim só...

Bom dia Nunca fui de reclamar,mais hoje fiquei apavorada com o armazenamento da minha compra, veio a carne fria o molho se misturou todo com o pão de alho ,o pão ainda velho,,carne cara e nem se quer dão um pouco de polenta de cortesia,não recomendo me decepcionei,bem diferente do churrasco do marujo, barato,delicioso,separam as compras para não misturar,dão de cortesia um saquinho de polenta deliciosa super indico é próximo a rótula da Saturnino para quem não conhece.... indicação serve para a melhoria do estabelecimento de vcs! Caro,mal embalado,e carne...