Essência do Sabor — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Sai do plantão exausta na manhã do dia 31/12 .Fui até a Confeitaria Fui atendida de maneira grosseira ,por uma funcionária de nome;Suzana.Nem Bom Dia, falou .E ríspida, já foi falando ,sem deixar eu completar a frase. "Não temos nada a venda ,e. se encomendou só na hora marcada". Foi um monólogo dela, não conseguindo falar.!! Os proprietários devem ter ciência do ocorrido,por anos fomos clientes da essência do sabor ,meus familiares e amigos . O produtos ofertados são de qualidade .mas o atendimento é muito importante, . Em nosso entender não deveria ficar no balcão de atendimento ao público ,deveria ser remanejada para outro setor Meus familiares também sentiram_se desconfortáveis e constrangidos.Imagina ,se tratasse os que estão sob meus cuidados, os paciente,s no Hospital próximo onde trabalho ,como fui tratada ?Levaria uma advertência.Gracas a Deus, isso nunca ocorreu . E no consultório ,seria esvaziado em semanas,pelo mau atendimento. Graças a Deus, Isso...

Tudo muito gostoso mas.....Natal após Natal o despreparo deles no atendimento na véspera é horrível. Tanto faz se vc fez ou não reserva, o atendimento é lento e a falta de educação inclusive da gerente/ responsável é impressionante. A fila para quem fez reserva estava maior do que a da pronta entrega e uma pessoa fez uma reclamação em alto tom(não estou tirando a razão dela) mas aí a gerente deu comando para chamarem apenas as pessoas da fila de retirada, chamou mais de 10 pessoas e nenhuma da outra fila; então reclamamos que poderiam chamar 5 de uma fila e 1 pelo menos da outra. Sabem qual foi a resposta: se vcs não podem esperar não posso fazer nada! Só faltou nos mandar embora. Outra coisa, estavam vendendo os docinhos apenas em bandejas prontas, ok, tudo certo, mas pq já não estava com o preço final? Escolhia-se a bandeja e ela ia somar docinho por docinho!!!! Despreparo reiterado ano após ano! Está...

Descaso com o cliente! Efetuei um pedido pelo site e fui retirá-lo na loja. Paguei com banricompras e a atendente perguntou se era crédito ou débito, respondi crédito. Ao chegar em casa e olhar o canhoto do cartão vi que estava como débito. Liguei pra lá e atendente disse que como eu não falei que era pra 30 dias ela colocou para débito. Então, me diz pra que perguntar crédito ou débito? Se é crédito é ÓBVIO que é para 30 dias, se não falaria débito. A solução apresentada foi que eu retornasse ao estabelecimento que eles me dariam o valor em dinheiro para depositar na minha conta e eu passaria novamente o cartão para 30 dias. Só acho que eles pensam que eu não tenho o que fazer. Não trabalho, não faço nada. Para deslocar-me novamente até lá e ainda ir ao banco em um horário hábil para depósito. TODOS os aniversários e datas comemorativas eu comprava alimentos de...