Sashiburi Sushi House — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Prezados, Tive o desprazer de "tentar" fazer uma refeição com vocês no ultimo dia 30/Março/2016. Ocorre que eu já conhecia o serviço da casa e sempre o recomendava, era fraquentador da casa localizada na dona Laura, porem na quarta feira participei de uma palestra no Plaza São Rafael e recebi o almoço cortesia do evento por estar patrocinando. Cheguei senhores exatamente ás 12:19H e as 13:27H e ainda não haviam me servido, estava uma tremenda confusão! uma senhora que retirava os pedidos e ao mesmo tempo fazia recebimentos no caixas. Não bastasse os próprios garçons diziam que estavam perdidos, dois amigos palestrantes desistiram de comer!! ou seja TUDO ERRADO! Havia até uma boa vontade de um garçom, mas os demais não estavam nem ai para o problema. Diversos clientes reclamando! Resumo cai na bobeira de entender o que estava ocorrendo e a resposta foi: Não estávamos preparados para o evento. Isso só pode ser PIADA! como assim não estavam preparados para o evento? você sabe que 450 pessoas estão em um evento e que no minimo 15 a 20% irão fazer as refeiçoes no sashiburi, como vocês não estavam preparados para o evento? Resumo... não comi, porque não podia mais esperar e o pior, ainda fui pagar a coca-cola no caixa e a atendente me cobrou os 10% oras, não é pelo 1,90 centavos mas é pelo despreparo! eu fiquei com vergonha, mas não vergonha de mim e sim do sashiburi Plaza. Na duvida, eu não vou mais em nenhum ashiburi. Um conselho: cuidado com o excesso de confiança, quando disse que não voltaria o garçon deu a entender que o sashiburi é maior que qualquer cliente. Atenciosamente

Carlos...

Nunca fui tão MAL ATENDIDO em uma telentrega, ainda mais considerando a fama/preço/expectativa em torno do restaurante.

Pedimos, anteontem, no dia dos namorados, um combinado de 47 peças e um temaki de atum. O pedido foi confirmado às 19:57 e chegou em torno de 23h.

Fora o fato do pedido ter demorado TRÊS HORAS para chegar à nossa mesa (o que estávamos dispostos a aceitar numa boa, considerando que o dia dos namorados possui uma demanda grande), nosso combinado veio sem o salmão cru em cima dos uramakis de skin, a apresentação foi péssima, um sushi engordurado e com as peças reviradas, e, principalmente, o temaki de atum simplesmente NÃO VEIO.

Além de toda essa situação, que, aparentemente, não foi única na sexta feira, considerando o feedback de quem realizou pedidos no dia dos namorados, o restaurante não se manifestou nas redes sociais, não realizou nenhum tipo de retratação, contato, nada, interesse ZERO em tentar consertar a situação, e, aparentemente, de manter os clientes. Simplesmente sumiram de todo e qualquer lugar.

Acredito que, a exemplo de mim e da minha namorada, que nos sentimos lesados, decepcionados (e, por que não, roubados, visto que parte do nosso pedido não veio) e não pediremos mais nada deste restaurante, os clientes que pediram nesse dia dos namorados também o...

I ate here as often as possible when visiting Porto Alegre on a business trip. The food is stellar, the atmosphere is great, the service is excellent. Of all the sushi restaurants I have been to in the world, this one is on the top of my list. You will not find better sushi in the city. The prices are also very reasonable for the quality of food...