Ontem fui comemorar meu aniversário na Galeteria Mamma Mia do Barra Shopping, com minha família e amigos, fiquei em choque com o atendimento, frequento o restaurante há anos e sempre foi sinônimo de excelência em atendimento, comida de qualidade e fartura, ERA meu restaurante do coração, mas fiquei extremamente decepcionada. Chegamos e começaram a servir polenta, pedimos bebidas e estávamos esperando os amigos, até aí tudo bem, mas achei estranho não servirem o antepasto, com salame, queijo, caponata, etc. O primeiro estranhamento é que precisamos solicitar ao garçom que trouxesse comida além de polentas e ele falou vocês NÃO VÃO QUERER o sopa, a forma como foi questionado era mais uma negativa, que um questionamento. Pedimos para escolher uma massa para começar, pois estávamos com minha filha de 6 anos e é o prato favorito dela, e estávamos esperando os amigos, o garçom disse que não dava, que precisava pedir para o colega e que iria trazer galeto e salada, ok! Quando chegou as porções, achei estranho, estavam MINÚSCULAS, ANTES, uma porção pequena de massa dava para dividir com outra pessoa e você não precisava ficar solicitando TUDO, TODA HORA, agora a porção é menor que um prato individual do Express, até entendo, TALVEZ, pela questão de desperdício, mas ter ficar solicitando para servir toda hora é cansativo e desagradável, antes os garçons eram mais intuitivos, o Mamma Mia era sinônimo de fartura, igual aos restaurantes de Gramado, mas ontem ficamos com a impressão que os garçons estavam de saco cheio e queriam que nós fossemos embora. A mesa do lado tinha um aniversariante, e eu também estava de aniversário, por telefone nos informaram que o aniversariante tinha direito a um petit gateau com sorvete, quando informamos que era meu aniversário, eles falaram que não dava para cantar parabéns, pois não tinha mais velas, isso depois de 40 minutos esperando uma sobremesa que foi entregue com muita má vontade, tratamento desigual entre clientes. Meu amigo amou o pudim, e perguntou se poderia repetir uma fatia, mas não era possível, pois foi informado que era apenas um pedaço por pessoa, quando vendiam porções individuais era melhor, pelo menos você podia comer quantas sobremesas quisesse, logicamente que pagando por elas, sem passar por esse constrangimento. Em resumo, um restaurante caro que perdeu totalmente a excelência no quesito atendimento, você vai para uma experiência gastronômica e, infelizmente, sai frustrado em...
Read moreA Galeteria Mamma Mia fica localizada dentro do Shopping Barra Shopping Sul, localizado na avenida Diário de Notícias 300, no bairro Cristal em Porto Alegre, oferece um ambiente amplo, agradável e bem decorado, oferece um rodízio que contempla sopa de Capeletti, galeto, polenta, massas a escolher, salada verde e maionese. Não conhecia o local, a comida é bem servida, de boa qualidade e o atendimento é ágil e cordial, a casa disponibiliza ainda uma excelente carta de sucos, vinhos, drinques e bebidas e aceitam cartões de crédito. Mas não posso deixar de destacar que de todas as unidades do Mamma Mia que sou cliente e que tenho oportunidade de frequentar regularmente, essa é a mais fraca delas, não serviram queijo, frios, costelinha de porco, as massas vieram frias e não avisaram que tinha um buffet de saladas, e como estávamos sentados em um local mais afastado, só percebemos quanto estávamos pagando a conta e comentei com o garçom que tinha achado muito...
Read moreLocalizado no interior do Barra Shopping Sul, conta com toda a infraestrutura do mesmo, tais como a segurança e o estacionamento. Tem dois preços, sendo um para os dias de semana e outro nos sábados, domingos e feriados ( Este um pouco salgado já que os ingredientes são todos de um custo relativamente baixo ). O conforto do ambiente é o atendimento são excelentes. A sopa de capeletti, as saladas, as polentas e o galeto ao primo canto, são muito bons. As massas não corresponderam a expectativa. O chopp da Brahma não passou no teste do palito ( Tem colarinho com espuma e não creme como o esperado ). O Sagú é elaborado com vinho de uva carmenere, quando a receita original italiana, recomenda utilizar um dueto de bordô com Izabel. Não tem álcool nas mesas, os guardanapos não são envelopados mas os talheres são colocados de forma correta no...
Read more