Guava - Poa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Visitei esse lugar num final de tarde em um sábado, era uma comemoração de aniversário. Achei o ambiente ótimo, muito no estilo que eu gosto e com uma excelente carta de drinks (boa parte do que provei era bom). Os preços são um pouco acima do que poderiam de fato cobrar. O atendimento no início foi bom, mas conforme a casa foi enchendo, ele começou a ficar mais deficiente e deixando a desejar. Demorando pra consegue fazer um pedido e receber ele. Algumas vezes tive que ir atrás de alguém que me atendesse. Por esse motivo, e por também não ser obrigado, optei por não pagar taxa de serviço - friso novamente a desobrigação legal desse pagemento - e qual não foi a minha surpresa que a pessoa que fechava a comanda simplesmente tornou-se muito mal educada, deselegante e ignorante diante da minha recusa. Primeiro por me questionar o motivo de eu pedir a remoção da taxa, esquecendo que não sou obrigado a pagar, e segundo por se tornar rude, indicando assim que eu não merecia mais a atenção dela. É uma obrigação de vocês me atenderem bem, caso desejem me fidelizar e me fazer retornar com mais e novos amigos. Eu não tenho que pagar nada a mais por isso, além do preço dos produtos. Enfim, foi tudo bem até esse momento, e que foi o suficiente para invalidar toda a minha jornada e experiência. Diante desse despreparo talvez eu não volte. Existem lugares mais acolhedores e amigáveis em Porto Alegre...

Guava... Lugar disputado e com calçada lotada...sabe aquela sensação de ser o lugar do momento? Drinks bons, petiscos também, um atendimento....ne aqui faço uma ressalva para elogiar a Gabriela e o Leandro...que fizeram de tudo pra nos deixar o mais confortáveis possível. No entanto, há que se comentar algo que chamou muito nossa atenção. Uma mesa ocupada em frente a calçada a noite inteira, por um dos sócios do empreendimento (lugar cobiçado por qualquer cliente). Alguns hão de dizer: "ele é dono, pode escolher a mesa que quiser e ficar". Poder pode, mas será que deve? Enquanto muitas, muitas, mas muitas pessoas mesmo aguardavam desconfortavelmente em pé, pelo menos 4 lugares estavam ociosos. Sou do tempo em que os donos de comércios, especialmente do ramo de bares e serviços se desdobravam pra atender os clientes, fazendo a diferença para cada um deles sair com a melhor impressão possível. Nesse caso, a boa impressão ficou por conta de alguns funcionários porque se dependesse do olho do dono, o gado iria morrer na fila...

Depois de uma longa espera para conhecer o tão indicado Guava, fui com minha namorada para conhecer os drinks e os comes. O ambiente é aconchegante, muito embora estivesse despreparado para o fio (interno) e o cheiro da parrilla impregnou nossa roupa (o que é bem desagradável, já que havia entendido que não era essa a proposta do local). Comes ok, nada demais nas duas entradinhas que pedimos, pagamos o justo nelas. Fomos bem atendidos - inclusive no momento onde a minha decepção instaurou-se e a minha nota geral (3 estrelas) se explana agora: os drinks já estão prontos. Poxa! Não!!

Aí você me pergunta… fica muito diferente? Se você me disser que topa ir numa baladinha sem Dj mas com um iPad tocando, eu vou dizer que, talvez para você, isso não importa… mas pra quem quer ir numa CASA de DRINKS, sim, fica diferente. Os drinks são ok, mas o gin infusionado com berga não deu nem pra sentir o cheiro. E aí não dá pra experimentar porque já tá pronto… enfim, experimentem pedir uma música diferente pra um iPad.

Repensem...