Macaronni Total — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Que decepção em almoçar nesse estabelecimento que não se importa com os clientes.

Fui levar meu filho e minha esposa para almoçar pela primeira vez no shopping após ele nascer ela se recuperar da gestação, e queríamos comer novamente o prato que comemos na nossa lua de mel, que era massa, carne e bacon, estávamos bem felizes com isso.

Ao entregarem os pratos, eles esqueceram o bacon e quando fui solicitar pra nos darem o bacon, nos deram 1/3 de um copinho pequeno de bacon apenas pra um prato, e falaram que o restante iriam enviar depois que não tinha pronto, sendo que nossa comida iria ficar esfriando até chegar.

Como já não bastasse isso, foram lá e nos deram 1 copinho de bacon, mas não preencheram o outro copinho que nos deram os restos e estava 1/3 cheio apenas, e ao solicitar um outro copinho já que o primeiro não estava certo, a atendente disse que iria verificar, e ao voltar ela disse que como já veio um copinho antes mesmo que quase vazio, não poderia dar mais, e se eu quisesse mais, teria que pagar mais 0,90 centavos, no qual recusei, não pelo valor que era quase nulo, mas pelo absurdo de ter que pagar novamente algo que já havia pago.

Ou seja, minha esposa ficou quase sem bacon, e ficamos desgostados com o local e apavorados em como eles se importam com o bem-estar e atendimento dos clientes.

Dou os parabéns pra conseguirem estragar nosso primeiro almoço em família, e a lembrança boa que tínhamos do restaurante desde nossa lua de mel.

Espero que tenha valido a pena economizar 0,90 centavos, e perderem 3...

Atendimento é ok. Dá para notar que os funcionários não querem estar trabalhando ali. E eu compreendo isso. Comida: a única coisa que estava direito era a massa, que estava cozida. Pedi o Alfredo. A manteiga prometida era tão pouca que eu vi mais óleo que manteiga, ou seja, nem deveriam servir este prato. Bife se come mal passado e até ao ponto (que já não está certo). Meu bife veio bem passado. Conclusão que tiro, a pessoa que estava na cozinha não sabe cozinhar. Azeitona e queijo ralado tanto faz se pedir ou não, pois é UMA azeitona que eles podem no prato. Se é para ser miserável assim, não serve. Queijo ralado é industrializado, não é grande coisa. A comida é servida até rápido, o que é bom para quem quer comer e voltar pro trabalho.

Conclusão: não vale a pena. Dinheiro...

Péssimo atendimento, fui almoçar hj digo tentar na macaronni shoping total, peguei o cardápio e ali fiquei parado esperando ser atendido, detalhe era 14h30, não tinha ninguém sendo atendido tanto que tinha tempo para os atendentes ficarem trovando fiado, estava um que acredito ser o gerente por estar com uma camisa cor de vinho, diferente dos demais camisa preta, após esperar algum tempo sem ser atendido comecei analisar onde almoçar fui na ponto grill tinha fila, e antes de chegar já fui abordado pela atendente que educadamente me convenceu a almoçar ali, e digo que comida maravilhosa. Agradeço ao pessoal da Macaronni, por me proporcionar conhecer este excelente lugar...