Hoje me dirigi até o Drive Thru do bairro Moinho de Ventos em Porto Alegre/RS para pegar um lanche de almoço, por volta das 13H e o que me deparo é uma situação lamentável. O Drive Thru está fechado pelas motocicletas de entregadores. Desci do meu veículo e fui falar com a gerente. A gerente, assim como, as demais funcionárias do local solicitaram a retirada das motocicletas da entrada do Drive, sem obter sucesso. Além disso, ainda foram desrepeitadas com palavras e deboche pelos entregadores. Os demais clientes que assim como eu estava na fila para entrar no drive thru foram intimidados e coagidos pelos entregadores informando que o Drive estava fechado. É inadmissível que uma empresa como Mc Donalds não disponibilize uma organização no local para recebimento de entregadores de aplicativos. É lamentável o desrespeito que a gerente e demais funcionários do local passam diariamente com um abuso e prevalecimento de entregadores. Conversei com a gerente e essa situação é diária. Simplesmente os entregadores fecham a entrada do Drive e ficam ali até a entrega de seu pedido. Espero que a empresa contrate prestadores de serviço de vigilância para que imponha organização no Drive Thru, bem como no local de entrega dos pedidos para que outros clientes assim como eu não sejam intimidados e coagidos a deixam o local por entregadores que simplemente se deslocam até o teu veículo e informam que o Drive Thru está fechado te obrigando a deixar o local. Com relação ao atendimento da gerente e demais funcionárias foi excelente e inclusive me trouxeram meu lanche sem entrar no Drive. Mas não posso compactuar o despeito que tanto os clientes que utilizam o Drive Thru como os funcionários passam diariamente pelos entregadores de aplicativo que se acham no direito de fechar a entrada do Drive Thru quando o estabelecimento possui local para...
Read moreO McDonald's é um local limpo, organizado, que presta um bom atendimento e que oferece produtos de qualidade.
Na loja se faz a maioria dos pedidos e em frente, junto à loja se faz os pedidos de sorvete e outros.
Tem drive thru.
Quando inauguraram esta loja ofereciam o Número 1 que era o hambúrguer, batata frita e o refrigerante.
Os preços, na minha opinião, estão bons.
O hambúrguer tem um sabor diferenciado, inconfundível.
Oferece um bom sorvete.
Faz décadas que esta loja existe.
O McDonald's instalou uns painéis touch screen dentro da loja para os clientes fazerem pedidos, mas não se é obrigado a utilizar este recurso, se pode fazer o pedido direto para a atendente no caixa.
O touch screen é uma novidade é de se esperar que os clientes não tenham familiaridade com este recurso.
Eu, pessoalmente, me sinto melhor falando direto com uma pessoa para fazer o meu pedido.
Da última vez em que eu estive na loja eu pedi um hambúrguer de carne com "dois andares", eu não lembro o nome, mas me parece que é o mesmo hambúrguer do Número 1.
O McDonald's é um estabelecimento bastante movimentado e há vezes em que para se pedir sorvete tem fila.
Se tem fila, não quer dizer que os funcionários estejam atendendo devagar, pelo contrário, o lugar segue um ritmo frenético e apesar de às vezes haver filas, em poucos minutos o pessoal presta atendimento.
Todo mundo que atende é atencioso e eficiente.
Não é um lugar para se ir todos os dias, nem uma vez por semana, nem uma vez por mês, é uma vez por ano, é olhe lá! É melhor esquecer que existe McDonald's.
Não é um gasto necessário.
Nós pagamos pela marca internacional McDonald's.
Há muitos outros lugares onde se come bem, se gasta muito menos e não se paga os royalties da...
Read moreO PIOR MC’DONALDS QUE EU JÁ FUI! Ambiente sujo, lixeiras transbordando! Pedimos 5 combos e no telão dizendo que os lanches estavam prontos, esperamos mais 20min , e entregaram o pedido picado! Primeiro o Mc Flury derretido , depois as bebidas que por sinal vieram erradas! E mais 20min esperando as batatas ! Com a atendente perguntando ainda : “o que vocês estão esperando?” Quando meu primo foi reclamar a bebida que era pra ser uma Sprite e veio uma água suja , a atende ainda comentou: “de certo eles te deram essa bebida achando que tu não iria perceber” Não entregam bandejas pra nós comermos no local a partir das 23h, mesmo escolhendo na máquina a opção de comer no local e retirar no caixa! Imagino se tivesse escolhido a opção de entregarem na mesa! Nós tentamos ser o máximo educados com as pessoas que estão trabalhando, não é? Pq afinal as pessoas estão trabalhando! Mas mesmo com educação recebemos as risadinhas e a grosseria! Aí a gente pensa , de certo é um mau dia, ou correria! Fui ver as avaliações depois de sairmos de lá , e todas reclamam da mesma coisa! Ambiente sujo e a falta de organização e educação ! Nunca mais volto ! Conselho: Caso você queira comer o lanche ande mais um pouco e coma no...
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