McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Lamentável, hoje 06 Setembro de 2020 às 21:15 utilizei o serviço de Drive, compramos um combo família, deixando claro que dois dos lanches esram sem cebola. Retiramos na cabine de entrega e estacionamos o carro para comer. Minha esposa logo que abriu a caixinha sentiu o cheiro da cebola, estava com. Mas isso acontece, não seria a primeira e nem a última vez. Coloquei minha máscara e fui trocar por um lanche correto. O segurança gentilmente me deixou acessar o a loja com o lanche na mão para trocar. Informei a atendente o ocorrido, a mesma passou o lanche para a cozinha e chamou a atenção com a seguinte fala: "prestar a atenção cozinha" Logo veio um rapaz da cozinha recolheu o lanche e logo trouxe um novo e aí que foi a falta de respeito. Ele simplesmente jogou o lanche no balcão, arremessando o mesmo para baixo com força. A atendente falou: "É o lanche do moço" ficando visualmente constrangida, e disse: "Eu não vou entregar", provavelmente com receio da minha reação visto que vi o acontecido. Logo outro funcionário me entregou, pensei em reclamar, mas a desordem no local era geral, e o "gerente" ou responsável viu toda a ação e ficou calado. Totalmente sem comando e respeito de sua equipe. Realmente lamentável, 40 minutos na fila dos carros, para pegar um lanche errado e o pior de tudo ter sua comida jogado no balcão fazendo questão de amassar a embalagem, mostrando total desrespeito com...

Fui convidado para fazer uma visitá nessa loja e visitei e conheci tudo sobre ela e todos os processos que são usados para fazer os alimentos vendidos lá, achei boa a parte dos frizers onde guardavam os alimentos congelados, vi a máquina que fabrica os refrigerantes e a máquina de fazer gelo todas as duas são bem modernas, também é bem moderna a máquina de sorvetes que tem a opção dos três modos de fazer os sorvetes ou milk sheiks, chocolate,creme e mista, a parte da batata frita é padrão, a estação que é montados os sanduíches também é padrão, a limpeza da loja em ci e boa, mas notei um problema entre o drive thru e a estação que montão os sanduíches, havia muitas caixas de papelão no chão e contra uma parede fazendo uma pilha delas, achei que quem planejou está loja esqueceu do espaço específico e adequado para essas caixas, não sei se éram de alimentos as caixas mas visivelmente não estavam muito bem lá, o drive thru é diferenciado das outras lojas e sendo assim mais moderno, a loja também é a mais moderna da capital tendo caixas thouch para fazer os pedidos e tablets espalhados nas mesas da loja para as crianças brincarem, o pessoal é ótimo e...

Estou mudando a minha avaliação para pior, atendimento extremamente demorado, atendentes atrapalhados errando os pedidos, lanches mal feitos, simplesmente jogam o lanche de qualquer jeito na embalagem e o cliente que se vire, vi o cozinheiro abrindo o lanche com as mãos sem luva onde pegou o hambúrguer com a mão pra mostrar pra atendente o que tinha embaixo do hambúrguer e depois jogou o pão por cima fechou e jogou a caixa, parecia que estavam discutindo, tinha mais alface espalhada na caixa do que dentro do hambúrguer, além de que a carne do hambúrguer estava péssima com aspecto e sabor de crua, nunca tinha visto isso no McDonald's. Também não tinha KATCHUP Sachê no dia que fui. Utensílios mal lavados na sorveteria onde que claramente é possível ver que prepararam o sorvete com um utensílio sujo de outro tipo de sorvete que contaminou o pedido pois ficou visível. Os dois McDonald's que tem nessa avenida são péssimos, meu dinheiro vocês não levam mais, aprendam a contratar funcionários de verdade e façam um treinamento descente para que não se tornem um bando de...