Adoro o mini kalzone desde Floripa e o conheço a anos desde que frequentava o cursinho do energia no centro e fiquei muito feliz em ter uma unidade na cidade que resolvi morar por um tempo, igualmente aqui o sabor é único, mas fico frustado toda vez que venho comer na unidade do park shopping canoas por causa do atendimento. As atendentes são arrogante igualmente como um rapaz com uma camisa diferente do uniforme que creio ser o gerente ou um responsável. Parece que estão fazendo um favor para o cliente, é um desrespeito total. Essa semana tive duas vezes aqui e as duas vezes o atendimento foi ruim. Sim não vou deixar de vir pq amo o sabor do produto, mas deixo a sugestão aos donos um melhor treinamento de atendimento, pq isso estraga a imagem de uma empresa tão boa. E sim, se essas atitudes fosse em um momento de pico entenderia em função de fazer tudo da melhor maneira e agilidade, mas não acontece exatamente quando o movimento é pouco. Espero melhoras para continuar aproveitando o sabor inconfundível dos kalzones que me fazem feliz e me remetem a lembranças da terra onde...
Read moreOferecem um péssimo atendimento. Cheguei para fazer o pedido a atendente me disse que alguns dos calzones que havia escolhido não estavam prontos, pedi que me entregasse o que já estavam prontos e os que não estavam prontos iria aguardar. Bom ela me olhou com uma cara nojo, amassou o meu pedido e me entregou a bandeja como se estivesse fazendo um favor. Fico impressionada com esse tipo de funcionário, se não estão satisfeitos com o emprego peçam demissão e vão fazer o que gostam. Em plena pandemia em que muitos perderam os seus empregos, existem empregados que se prestam em atender mal o cliente. Ah, se a gerência deseja saber o nome da atendente é só...
Read moreFui comer comprar um combo do kalzone hoje e a máquina não passou meu cartão pois estava com problema a máquina. Para não pegar a fila novamente tentei fazer com que a atendente me atendesse para não pegar a fila novamente ela se recusou a me atender e pediu para enfrentar a fila que já estava imensa realmente se negou a me atender e resolver meu problema. Não sei quem é pior realmente se é a equipe que já atendem com má vontade ou se é o gerente que nunca está para resolver os problemas pois essa franquia cada funcionário que passa uma mais mal educado que o outro! Infelizmente muito chateado não recomendo ninguém ir nesse...
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