Oak's Burritos y Bowls — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Não sabia que a nota era tão ruim, mas hoje entendi o porquê dela. Fiz um pedido às 19 e 25 pelo site da loja da zona sul com previsão de entrega às 20 e 25. Passado mais de uma hora e alguns minutos tentei contato inúmeras vezes por telefone, WhatsApp, site, Instagram e sem qualquer resposta sequer. Uma hora e 40 depois, passados das 21 nos ligam com o nome errado do cliente de outra loja perguntando se tínhamos feito pedido. Respondo que sim e o rapaz surpreso avisa que a loja da zona sul mesmo com o site aberto, tendo aceito nosso pedido e o colocado como em produção não estava aberta. Claro que não havia opção de cancelar o pedido e agora tenho que contar com a boa vontade de eles cancelarem e estornarem meu pagamento. Uma delícia de atendimento numa sexta a noite, recomendo à todos!!! (Claro que não ofereceram qualquer tipo de compensação pelo incômodo, tempo perdido, fome e dinheiro até agora...

Estou acostumada com o oaks do Bom fim, onde o atendimento nunca leva mais que 15 minutos. Alguém me explica como pode levar 51 minutos para preparar 2 burritos? Simplesmente quando levantei para questionar, haviam esquecido do pedido, sentamos na frente do estabelecimento e os dois funcionários de fofoca invés de trabalhar. E pra piorar, o atendente homem ficava enfiando a mão no saco. Alô vigilância sanitária?! Experiência horrível, não recomendo nem ao meu pior inimigo. A comida ainda...

Fui pelo Poa em dobro, o valor do burrito para a dupla fica $34,90 e possui opção vegana. O pedido chegou super rápido, e era bem saboroso. O ambiente deixa um pouco a desejar pois é bastante barulhento, mas pra fazer um lanche rápido (acredito que seja essa a proposta do local), é...