Tive um constrangimento horrível neste restaurante. Percebi que a balança não fica visível aos olhos dos clientes, e comprei 2x a mesma coisa e a quantidade EXATA. E fui cobrada 2x mais caro, a cada semana o Sr conhecido como Seu Luiz cobra um valor diferente, e nem podemos ver o que está sendo cobrado pq a balança fica ocultada abaixo do balcão. Absurdo! O cliente comprar e ser cobrado um valor a mais a cada semana e não poder ver o que está sendo cobrado. No momento que questionei sobre esta situação ele colocou para pesar de novo e me cobrou 2,00 a menos. Depois pesou outra embalagem com a mesma quantidade, que seria uma colher de salada de maionese, e o valor foi 3x mais caro que a primeira. Isso só pode ser loucura, como ainda existe estabelecimento que vende por peso e a balança fica...
Read moreSou cliente do Urban Restaurante há mais de 10 anos. Não moro mais no Rio Grande do Sul, mas, sempre que volto, vou almoçar lá pelo menos uma vez, pois tenho boas lembranças e tenho um grande carinho pelas pessoas e pelo lugar. A comida é um espetáculo: deliciosa, caseira, saborosa. Eu amor ir no Urban Restaurante. Sinto-me em casa! O ambiente é limpo, organizado, as sobremesas são maravilhosas o preço é justo (até acho que poderiam cobrar mais pelo que oferecem). Eu só tenho a elogiar e a agradecer ao pessoal do Urban Restaurante pelo atendimento exemplar que me aproximou para sempre do lugar. No passado, muitas vezes precisei me sentir bem e em família e a hora do almoço era sempre o meu momento acolhedor. Obrigado!...
Read moreSe você está procurando um Restaurante requintado não é o Urban, pois ele é bem simples. Mas em matéria de atendimento e a comida a nota para eles é 1000... Eles são umas simpatias de pessoas, atendem sempre com um sorriso no rosto e muito, muito atenciosos, o restaurante é super limpo e organizado. A comida é deliciosa, com gostinho de comida caseira e as batatas fritas servidas na sexta-feira e no sábado, são simplesmente as melhores! Frequentamos esse Restaurante há 16 anos e nunca caiu a qualidade e nem o atendimento. Toda a equipe está...
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