Urbano's Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fomos para comemorar um aniversário, não foi nada como se esperava, atendimento foi feito pelo proprietário que não há o que reclamar. Faltou muita coisa que ficou a desejar , fomos pelo fato de ter sido divulgado no tiktok no qual foi totalmente diferente do que foi apresentado no tiktok do que foi no local. Hambúrgueres são bons mas os doces estavam horríveis , pão duro , pouco recheio Os hambúrgueres salgados são bons mas é uma bola de carne em todos que não se sente o gosto dos outros ingredientes isso faz que a pessoa já fiquei cheia no 3 hambúrguer. Refrigerante só tinha Pepsi Batata frita não foi das melhores Anéis de cebola foi um por pessoa Frango frito foi bom Ketchup ruim Maionese sem gosto Mesa no qual estávamos sentados tivemos que ficar segurando pois estava bamba Cadeiras estavam bambas tbm. E por último os cupons comprados no laçador de ofertas , compramos 3 e na hora de pagar não foi aceito pelo estabelecimento, reclamei com o laçador e ne passaram que o cliente estava ativo e poderia ter aceito, enfim tive um transtorno para ser reembolsado pelo site. Acabei pagando no local pela consumação.

Foi uma frustração total a comemoração de um aniversário.

O proprietário foi bem simpático e a sua esposa tbm. Mas ficou a desejar tudo isso.

Fica meu relato com esse...

Pedimos dois cachorros pra levar e, pelo valor que pagamos o tamanho tava ok e realmente tava bem bom, um tempero bem bom de cachorro quente mesmo e a maionese caseira tava top, mas foi só isso mesmo pq, pra quem tá acostumado com Mouro's Dog, não vai pedir de novo! O atendimento e comunicação entre os funcionários tava bem confuso, começamos a ser atendido por um e logo ele pediu que o dono finalizasse. Nosso pedido demorou uns 30/40 min (dois cachorros quente) e qndo ficou pronto, tivemos que pegar com o rapaz da cozinha no passa pratos pq não tinha nenhum dos garçons no salão e ninguém no caixa, só retornaram da rua qndo viram que meu marido mesmo é quem ia pegar o refri no freezer, sem contar que, qndo eu cheguei, uma criança SEM TOUCA estava caminhando pela cozinha! Resumindo, atendimento bem amador e que deixou muito a desejar. Não tenho planos de voltar pra experimentar essa "comida maravilhosa" e ter essa experiência tão boa que eu li aqui...

Infelizmente minha avaliação não será positiva. Lugar nada aconchegante, um aspecto desagradável e apertado. O atendimento precisa, no mínimo, ser reavaliado! No meu caso não tive uma boa experiência (longe disso). Ficamos mais de 20 minutos com prato literalmente vazio até o responsável perceber e nos oferecer as entradas, sendo que o restaurante oferece um serviço de rodízio. A comida é ok, nada demais, bife completamente sem tempero, quando as entradas chegaram estavam todas frias. Tem algumas variedades de sabores, mas se recebemos na mesa mais do que 7-8 opções, foi muito, e quando chegavam muitas vezes eram sabores repetidos. Acredito que isso se deu pela demora em preparar os hambúrguers. O local onde servimos o refrigerante estava cheio de garrafas vazias, sem nenhum cuidado com a estética e com o ar de sujeira que isso trás. Em resumo: não recomendo pra quem espera um lugar aconchegante, com comida boa...