Jardim Secreto Café e Empório — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Calvo-São Luís do Quitunde

Ontem estive no Casanova ao lado desse café, fui lá ver o cardápio, e decidi voltar no dia seguinte, além de decoração linda, bolos deliciosos. Fui hoje, com muita vontade de comer o pão de queijo. Chegamos por volta das 18:30...Assim que chegamos, vimos que tinha fila de espera. Quem recebe é a dona do local, que disse ter 3 grupos na frente, confirmei que estava em duas pessoas e iríamos aguardar, um outro grupo que havia chegado conosco, tbm ouviu ela falar que havia fila de espera de 3 grupos. Após eu dar meu nome e ela me colocar na fila, esse outro grupo tbm pediu pra entrar na fila, nesse momento para nossa infeliz surpresa a dona disse ter 5 grupos à espera...e que eles seriam o sexto grupo. Questionei pra ela que eu era a 4 na fila, mas ela alegou que eu era a 5, e que de repente havia surgido um 4 grupo antes de mim. Ali começou a decepção com o atendimento. O grupo que chegou por último tbm questionou ter aparecido de repente uma quarta pessoa na fila...e ela disse que eram 4 pessoas aguardando, não pediu desculpas, não reconheceu que estava errada, nada disso, apenas reiterou que teríamos que aguardar 4 grupos...pedi pra comprar e levar, ela disse que não trabalhava com embalagem pra viagem e só fazia atendimento na mesa... eu fiquei na fila, 5 na espera, o último grupo foi embora. É importante dizer que o café é pequeno, somente 4 mesas, na recepção só um sofá pra espera com dois assentos. Quem estiver na fila de espera, fica de pé... Algo corriqueiro, pois nos 30 ou 40 min que ainda insisti em aguardar, todas as pessoas que chegaram tiveram que aguardar em pé. O decoração realmente é muito linda, os bolos e tortas caseiras dispostos no balcão da recepção nos chamam muito a atenção, o único lugar num raio de 16 km a oferecer esse tipo de produto, pão de queijo então nem se fala. Motivada por tudo isso, continuamos aguardando. Quando chegamos tinha na estufa uns 12 pães de queijo, fiquei tranquila, pois havia me descolado da pousada, 11 km, pra comer o pão de queijo, mas a medida que aguardávamos, os pães foram se esgotando pra servir as pessoas, que estavam na mesa. Quando vi que só restavam 4, pedi pra dona que queria pagar pra reservar pois tinha ido só pra comer do pão de queijo, nesse momento eu seria a próxima a sentar, se não tivesse surgido o grupo da confusão inicial... A dona me disse que não podia reservar pq a preferência era do grupo que estava na minha frente, mesmo sem saber se eles queriam pão de queijo... A dona que fica no balcão, o tempo todo, não mostrou muita disposição em atender, perguntei se havia mais pão de queijo, ela disse que não, aqueles eram os únicos. Passados mais alguns minutos um casal saiu, pelo que entendi o grupo que estava na minha frente era de 6 pessoas, mas eles foram atendidos, estávamos eu e uma amiga de férias na região, com toda a indisposição desde o início, a dona simplesmente pegou os últimos pães de queijo e serviu o grupo que surgiu na minha frente. Apenas retirou os últimos, e saiu pra entregar pra quem estava na mesa... Diante do descaso da dona me retirei do local e fui embora. Conclusão, local lindo, ambiente aconchegante, mas péssimo atendimento, a dona deixa claro que está ali pra atender e servir quem tiver a sorte de chegar mais cedo e sentar numa mesa. O cardápio é reduzido de opções, e das opções como o pão de queijo se você não tiver a sorte de chegar cedo pra pegar uma mesa, vai ficar na vontade. A grande decepção foi com o tratamento dado pela dona da casa, toda casa tem sua dinâmica, os produtos podem faltar, mas em nenhum momento a dona foi simpática, ou mostrou disposição em solucionar a demanda dos clientes que estavam aguardando, a sensação é, eu que lute pra esperar ser atendida, e ter a sorte de ainda ter algo no cardápio...!! Se for, vá cedo, pq o café tem poucas opções e quantidades, e pelo que vivenciei eles estão prestando um favor em nos atender !! Que conste na entrada que o atendimento é reduzido e limitado, sem interesse de aumentar e atender a demanda, e que a dona seja mais simpática com quem...

This shop stands out with its unique exterior and the words "Jardim Secreto" (Secret Garden): And it does not disappoint.

I didn't expect a high quality coffee treatment with daily baked goods (changing and homemade) this good in the middle of the road between beach-villages. Prices for a coffee or cake are around R$5 and absolutely worth it.

Clearly the owners are driven by passion and you can feel it in the very calm and pleasant atmosphere. The shop is somewhat small but that's part of the charm.

Sidenote: The ecofriendly built house is surrounded by mango trees and you can pick some up in the shop for...

Talvez tenha escolhido um dia ruim para ir, mas achei desorganizado.

Poucas mesas e lista de espera demorada.

Coloquei meu nome na lista.

Perguntei se poderia consumir sem precisar sentar à mesa, o que foi negado.

Esperei até me chamaram. Chamaram e pediram para eu entrar. Quando estava no local, o funcionário disse que tinha uma pessoa na minha frente, sugerindo que eu estivesse passado na frente de alguém.

Expliquei para ele e falei com a dona. Ela de desculpou e pediu para esperar um pouco mais.

Quando fomos à mesa, pedimos duas fatias de bolos que já estavam prontos e duas xícaras de café. Porém, demoraram 15 minutos para trazer. Perguntei neste ínterim ao garçom o motivo do atraso e ele me disse que atendida às mesas por ordem de chegada. Ora, não faz sentido nós esperarmos um pão na chapa ficar pronto para vir um pedaço de um bolo já feito ou para colocarem água para ferver.

Outra coisa que reparei. Salvo outro juízo, como eles disponibilizam pouquíssimas mesas, deveriam parar de vender cervejas.

Nós, em respeito àqueles e àquelas que estavam lá fora esperando, comemos e já levantamos para pagar a conta no caixa. E notamos que um casal que estava lá antes de chegarmos, tomava cerveja e pediu outra.

A pessoa que quer degustar cerveja ocupará por muito tempo a mesa que poderia ser usada por alguém que queira tomar café que é, em tese, o carro chefe da casa.

Enfim, 3/5 estrelas porque o café e o bolo estavam bons e porque essa região merece que empreendedores. Todavia, com o devido respeito, precisam melhorar caso o padrão seja o...