Esta semana fiz dois pedidos pelo ifood e os dois correram mal.
Num pedido consegui ainda fazer 5 mins antes da loja fechar, eram 22h40, o pedido foi aceite e começou a ser preparado, 40 minutos depois o pedido foi CANCELADO PELA LOJA dizendo que a loja estava fechada!
No outro pedido para além de 2 menus pedi um McFlurry com sabor KitKat e mandaram o gelado sem estar preparado, não bateram na máquina e ainda mandaram um chocolate KitKat para misturar eu no gelado. Ridículo!!!
Estou a reclamar aqui e assim que for ao shopping a primeira coisa que farei é uma reclamação por escrito! Não são maneiras de tratar um cliente! Já fui ao McDonalds de vários países e nunca fui tratado como tenho sido tratado neste restaurante no...
Read moreAtendimento péssimo, pedi no guinche sundae Hello Kit para minha sobrinha e demorou muito para entregarem meu pedido. Aguardei meu pedido ser anunciado no painel, quando fui retirar, os atendentes me fizeram esperar ainda por meia hora, foram entregando pedidos de outras pessoas que compraram posteriormente, quando eu ia cobrar eles sempre me falava para eu aguardar que logo estaria pronto e nada de estar pronto. Fiquei indignada com tratamento. Comprei no Mac Donalds por insistência de minha sobrinha devido a sobremesa. Uma franquia que é reconhecida pela agilidade de entrega dos produtos e que demorou bastante a entregar, mesmo com vários funcionários internos conversando e não atendendo a...
Read moreDepois da reforma, o Mc ficou mais bonito e o atendimento ficou bem mais prático: Há uma tela que informa quando seu pedindo está sendo feito e quantos pedidos tem na sua frente, assim você sabe exatamente quando receberá seu lanche. Sem contar que os atendes são bem simpáticos. Com a proposta de preservar o meio ambiente, eles deixam disponíveis os guardanapos para você pegar o suficiente e não a mais, e não são mais oferecidos canudos. Confesso que tenho visitado mais o local depois da promoção de 2 sanduíches por 14,00 e com mais 10,00 ganha...
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