É FREE DE TUDO — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Fiz um pedido de duas pizzas, mas apenas uma foi entregue. Como estava próximo ao circuito do Carnaval e a pizzaria não fazia entregas na região, precisei arcar com o custo do Uber para receber o pedido. Ao notar o erro, liguei para a pizzaria por volta das 22h, mas a atendente não conseguiu oferecer uma solução satisfatória.

A única opção apresentada foi a troca da pizza, mas eu teria que pagar novamente o Uber para devolvê-la. Informei que não faria isso e que, apesar do erro, aceitaria ficar com a pizza enviada, desde que recebessem a segunda pizza que realmente pedi — e que até mesmo pagaria o custo do Uber para recebê-la. No entanto, recusaram essa alternativa, alegando que a pizza entregue era mais cara que a do meu pedido original.

Em vez de resolver o problema de forma justa, me ofereceram apenas um cupom de R$15 para que eu fizesse um novo pedido e arcasse novamente com a taxa de entrega. Ou seja, me cobraram duas vezes por um erro que não foi meu. Atendimento péssimo, como se estivessem me...

Fiz um pedido pelo ifood de pizza grande… entregaram para outra pessoa, e me entregaram uma mini… não aceitei, e liguei para a e free que não mexeu um dedo para resolver, disse que a culpa era do motoboy, e não fez um movimento para resolver, detalhe, sou cliente a anos e peço pelo menos uma vez na semana. Resolvi com o entregador e ele disse que a é free não enviou a nota e por isso ele se confundiu e precisava do código para ir embora, dei o meu código, que não foi aceito, ÓBVIO, pois era o código do outro cliente, não o meu:.. e entrando em contato de novo com a é free, eles não fizeram absolutamente nada! Que absurdo. Isso é gestão??? Cadê o gerente??! Cadê o dono???? Falta de consideração com o cliente, com o motoboy, e não resolveram! Fiquei sem pizza e sem...

Não indico. Pedi uma pizza individual com 3 queijos (vegana). A foto no ifood é linda e a apresentação da pizza é totalmente diferente quando ela chega. Foi um expectativa versus realidade bem frustrante. Eu sou bem apta a comer coisas veganas e sem gluten, mas essa deixou MUITO a desejar, o gosto achei bem meia boca (pelo valor), achei cara pois não tem muito gosto. Só senti um pouco de gosto de queijo de castanha, falava que era 3 queijos, mas não senti gosto dos outros não. Não gostei da massa também, achei dura e seca. Enfim, pelo valor eu não compraria jamais novamente, pois foi uns 60 reais a individual e é bem bem pequenininha. Por esse valor eu comi em restaurantes maravilhosos aqui...