Boa tarde, Acabei de sair da DelieCia e como sempre o atendimento da lanchonete muito ruim. Vi várias avaliações aqui a cerca disso. Uma coisa que me deixa muito chateada. Já sai 3x com raiva porque não fui atendida. Uma inclusive minha filha estava com muita fome falei 2x no balcão e nada. Hoje 3 atendentes e apenas 3 clientes e mesmo assim elas parecem fingir não nos ver. Chegou outro cliente e sentou ela foi o atender primeiro. Prativamente tive que manter minha mão levantada por um tempo pra ela vir me atender. Lamentável dizer isso mas me parece que o atendimento na lanchonete é de acordo com a aparência do cliente. Se não aparentamos ter dinheiro somos mao tratados? Uma vez compreo vários salgados pra minha filha que estida na kimimo e colocaram em uma vasilha de plástico, eu solicitei que colocasse em uma bandeja e a atendente me informou estar indisponível. Chegou outra cliente e logo apareceu a bandeja. Muito provavelmente porque ela estava mais arrumada que eu. Uma vez vi uma cliente chorar ffalando pro gerente como foi mal tratada provavelmente pela aparencia da mesma e era uma senhora idosa, me partiu o coração. Isso é até falta de humanidade! Não sei como pessoas que trabalham nisso que teoricamente nem são abastadas para estarem fazendo isso com clientes. Sugiro colocar a plaquinha c nomes para sabermos as pessoas que atedem mal e podermos dirigir as queixas. É um lugar relativamente caro mas as comidas são uma delícia e se localiza em região nobre da cidade. Pago caro tranquilamente mas quero ser bem atendida. Acho que as sopas são uma delícia a verde, de legumes e a de caldo de feijão. O boliviano e coxinha é sem igual. O quibe, pudim e bomba de chocolate são uma delícia. Sempre compro avoador, palitinho de queijo, beiju c manteiga, broa de milho, biscoitinho c goiaba em cima, pãozinho delícia e aqueles bolos caseiros par minha filha lanchar na escola. Para não ser injusta parabenizo os atendentes do caixa que são identificadas c plaquinhas mas esqueço de guardar o nome e as do balcão em frente aos pães eles são educados e atenciosos. Tem um caixa a noite muito gente boa e sempre brinca com minha filha. Vou com frequência na padaria geralmente 3x/semana. Gosto do acarajé do André ao lado também. Depois que colocaram manobristas ficou muito melhor estacionar e eles tambem são muito educados e disponíveis. Muito raramente não estaciono pq fica indisponivel vagas por eles. Parabenizo o gerente ele esses dias tirou meu carro da vaga c o poste ao lafo pq tive dificuldade em sair. Isso que acho que é se importar com o cliente. A outra provavel gerente mulher nos trata como as funcionarias da lanchonete de acordo com a aparência financeira. A mesma várias vezes não deixou pagar o consumo na lanchonete no caixa pq ia pegar itens na padaria achando que eu não iria pagar. Mas outros ela deixam. Outras vezes quando ela não está lá a caixa da lanchonete mesmo me fala pra eu pagar tudo no caixa da frente. Eu fico impressionada e indignada como a padaria deixa a sua melhor parte que é e lanchonete ser comandada por pessoas assim e não mudar os profissionais. Um dia vou me irritar mais e acabar me mudando para a padaria do fim da rua apesar de achar menos gostoda não há discriminação. Sou médica formei na mesma faculdade que ricardo pithon e ja falei muito delicadamente a ele sobre essas situações. Mas me parece não ter jeito. Já reclamei várias vezes na loja, não adianta. É se confornar em ser mal atendida e comer e bem ou mudar de padaria mesmo. Um cliente não muda mas quando vários migrarem pela mesma justificativa como eu vejo muitos reclamarem a padaria vai sentir o impacto e talvez tome providência. Escrevi esse texto enorme porque é muito tempo de indignação com isso. Quis deixar claro que conheço o local e frequento então posso opinar. É triste não ser atendida sentando na lanchonete aendo que quem senta na area externa da árvore muita das vezes é atendido primeiro por estar mais arrumado. As vezes acho que faço uma dança com as mãos para sinalizar que estou ali e elas fingem nem ver. Espero...
Read moreÉ difícil combinar lanche ou tira gosto, com falta de segurança no estacionamento lateral da Deli & Cia...
Urge que a Deli&Cia, melhore a questão da segurança. Clientes são intimidados a dá gorjetas aos delinquentes, que ficam rondando o estacionamento da Deli & Cia, principalmente, o lateral, com a conivência de um segurança. Mas, o que aparenta é que não existe segurança e sim, apenas guardadores de carros para estacionar os veículos dos clientes. Minha esposa, já foi várias vezes abordada e intimidada por marginais, que ficam perambulando pelo estacionamento. Repito: é preciso que a Dele & Cia, tome providências urgente, para acabar de vez com intimidação aos clientes, com risco de perder a sua clientela. Moramos na Vitória, e somos frequentadores da delicatessen, porém se não houver uma atitude rápida da empresa, com relação ao.problema.apresentado, estamos pensando em deixar de frequentar a Deli & Cia, por medida de...
Read moreLamentável o atendimento da loja , localizada na Euclides da Cunha. Sou frequentadora desde que mudei para cá no final do ano de 2019, sempre considerei os produtos de qualidade, mais de um tempo para cá tudo vem perdendo qualidade. Sem contar no que se diz ao atendimento de vocês, as pessoas não tem o mínimo carisma, simpatia e diria até educação. Isso partindo dos próprios proprietários. Vou à loja de vcs pode-se dizer que diariamente ou até duas vezes ao dia dependendo da minha necessidade. No dia de hoje estive na loja para tomar café da manhã. Ao me servir do café que encontrava- se no buffet, comentei com a funcionária que o mesmo estava com gosto de queimado, nada foi feito e ainda o café foi cobrado. Deixarei registrado aqui que só entrarei nessa loja em situações de extrema necessidade. Quero deixar aqui registrado que os dois funcionários mais educado e simpáticos da loja estão no setor dos frios um deles é...
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