Escrevo para expressar minha profunda insatisfação com a experiência que tive ontem, por volta das 20h. Estava acompanhado de um amigo para um lanche rápido. Tínhamos ciência de que o horário de fechamento era às 21h.
Para nossa surpresa e extremo desconforto, às 20h50, fomos abordados de maneira grosseira por um funcionário que parecia mais um segurança mal educado. Ele nos intimou a pagar a conta e nos retirar imediatamente, alegando que o estabelecimento já estava fechando.
No momento da abordagem, estávamos finalizando nossos cafés, o que levaria no máximo cinco minutos. Nosso plano era deixar o local por volta das 20h55, respeitando integralmente o horário de funcionamento.
Atitudes como a deste "colaborador" geram um repúdio imediato ao local. Senti-me extremamente constrangido e maltratado, como se fôssemos indesejados no estabelecimento dez minutos antes do horário de encerramento.
Como gestor de aluguel de temporada na Barra, faço questão de ressaltar que não indicarei este local a nenhum dos meus hóspedes para que não passem pelo mesmo constrangimento que nós vivenciamos.
Espero que tomem as devidas providências em relação ao comportamento de seus funcionários e que revejam suas políticas de atendimento ao cliente, especialmente em relação aos horários...
Read moreEvite! A comida é horrível! Seca, esturricada, sem sabor, um espanto. Sabendo disso, visitei uma segunda vez e pedi um misto de peito de peru. Custa 12 reais, não vale 3. A imagem fala por mim. Um papel de tão fino. Meia fatia de queijo e uma fatia de peito de Peru, mas que parece peito de frango. Vc pede suco e determinam que tem que ser de meio litro, você querendo ou não —alô Celso Russomano! Até seria uma boa ideia um suco grande, não fosse pela péssima qualidade da fruta. Ou seja: não coma nesse lugar. O relato foi feito ontem, mesma data da visita, e também das fotos, mas o local respondeu que “o relato não condiz com o local”. Sugiro a quem respondeu, que seja um cliente oculto do estabelecimento e tire suas conclusões, já que a imagem e o relato, na opinião do responsável, não tem relação...
Read moreEm um bairro como a Barra, é sempre extraordinário encontrar um lugar com novas opções e tratamento personalizado. Lógico que a qualidade dos produtos oferecidos tem que prevalecer. E é assim mesmo. Os pães são maravilhosos e a variedade dos sabores é grande. A apresentação também encanta. O setor de frios é bem completo. Para quem busca almoçar com tranquilidade é um lugar especial. Além disso, ainda tem bebidas para consumir no local ou levar. Enfim, uma boa surpresa....
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