Hoje, o entregador do ifood errou o endereço e entregou por engano na minha residência, não perguntou sequer o nome da pessoa que fez o pedido, por coincidência eu também havia pedido comida no Ifood (noutro restaurante), recebi a entrega sem problemas. Ao constatar o erro, entrei e contato com o número que está no google e só ouvia a mensagem automática, logo, busquer o whatsapp do restaurante para informar o erro e mandarem o motoboy vir buscar. Tudo seria perfeitamente normal se O CLIENTE ORIGINÁRIO DA ENTREGA não tivesse me ligado ACHANDO QUE EU ERA O MOTOBOY DELES, logo mostrei os prints, eles - os clientes - amistosamente pediram desculpa e após, o motoboy da Dfran Ifood veio buscar o pedido e devolver intacto, incólume aos clientes originários.
A questão é COMO A DFRAN DÁ MEU NÚMERO A PESSOAS (CLIENTES) QUE EU SEQUER SABIA SE ERAM OU NÃO DE BOA CONDUTA, OU SEQUER AUTORIZEI? Eu estava perdendo meu tempo corrigindo um erro da DFran e ela deu meus dados a terceiros. Ao questionar essa situação a mesma me bloqueou (NOTE, EU SERIA UM POSSÍVEL FUTURO CLIENTE). TOTALMENTE DESPREPARADOS NA ENTREGA, NO TRATO E EM TUDO....
Read moreMuito decepcionado. Já pedi algumas vezes, a pizza é boa mas eles não têm respeito nenhum pelo cliente. Fiz o pedido pelo ifood, o pedido foi aceito e estava em preparo. Atrasou, esperei mais de duas horas e eles simplesmente não entregaram, não respondem no chat, não dão nenhuma satisfação e o cliente fica completamente perdido. Não sabia se esperava ou se cancelava. No fim das contas, passou tanto tempo que a loja fechou e eles sequer responderam. Descaso total. Nunca mais peço nada nessa pizzaria, e recomendo que quem pensar em pedir, pense de novo. Pois é uma roleta russa vc não saber se o seu pedido será entregue. Enfim, PÉSSIMA...
Read moreTudo que estão falando aqui sobre a entrega é verdade. Hoje cancelei a pizza porque, após uma hora só DE ATRASO, os queridos não respondiam o whatsapp, o iFood ou atendiam o telefone. Eles estavam online no whatsapp, só não respondem mesmo, nem um “estamos verificando” sequer. Ja recomendei a pizza pra muita gente porque eu amava, mas de 6 meses pra cá ta IMPOSSÍVEL continuar sendo cliente (e eu me esforcei, viu?) Nunca mais! Se querem pedir pela entrega rapida, desistam; se querem pedir pelo preço, paguem dez reais a mais em outro lugar pela...
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