Pier 07 — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

PÉSSIMA. O restaurante é absurdamente desrespeitoso com o cliente e eu posso provar (com prints, fotos e testemunhas). Fiz um pedido pelo IFood que veio ERRADO (inclusive graças a Deus eu tirei FOTO). Reclamei no aplicativo que estava ERRADO pois queria comer o certo, porém o App automaticamente me reembolsou o valor do item incorreto(o que é padrão do iFood, acredito eu). Depois de mais de 3h do ocorrido, uma pessoa dizendo que era “gerente” apareceu na minha porta cobrando o reembolso, alegando que eu cancelei o pedido “de propósito” e que eu deveria pagar de volta diretamente para o restaurante (o pedido foi pelo iFood e pago pela plataforma do iFood, nenhuma transação tinha sido feita diretamente com o restaurante). Aleguei que o pedido veio errado e o “gerente” além de duvidar da minha palavra queria que eu pagasse o valor como se viesse certo e que “no máximo me daria um bônus para a próxima compra”. Além disto tudo, isso aconteceu na frente de uma vizinha, ou seja, além do péssimo atendimento, da ofensa, da intimidação, ainda fui exposta sendo que o restaurante que enviou a comida errada e eu que saio de “golpista”. Para completar, ainda comentaram na minha avaliação alegando que supostamente eu teria “comido de graça” sugerindo que eu estava mentindo a respeito da situação (obs. Os itens -caros inclusive- que vieram certos foram devidamente pagos normalmente não foram reembolsados, mas segundo o restaurante eu “comi de graça”. Nunca peçam neste restaurante. Eu nunca passei por situação tão estressante e humilhante como esta, e não desejo isto...

Pedimos uma pizza tamanho família, achei pouco recheada, ao ponto de não servir bem 4 pessoas (são 12 pedaços nesse modelo e é possível escolher 3 sabores). Um dos sabores pedidos era com lombinho canadense e veio com outro tipo de embutido (uma calabresa). O recheio de todos deixava a desejar, como se faltasse os ingredientes na casa ou tentassem usar o mínimo possível de tudo para ter mais lucro. Em contraposição a massa é super fininha e gostosa. O atendimento deixou muito a desejar, principalmente na agilidade de trazer a conta e tirar dúvidas sobre as pizzas. A energia caiu 2 x enquanto estávamos lá e até nisso demoraram a ligar o gerador e agir de forma a solucionar. Creio que o negócio ainda está iniciando mas tem algumas oportunidades de melhorias. Não recomendo pela experiência geral, mas cabe avaliar o poke que diz ser o carrk chefe da casa...

Pedi o rodizio de sushi para duas pessoas, fizemos o pedido da entrada e uma barca com 100 sushis, depois de 40 minutos de espera chegou a entrada e ainda esperávamos a barca, depois de mais 30 minutos o garçom veio até nós perguntando se queriamos mais algo, falamos da barca e ele tentou disfarçar o esquecimento falando que 100 sushis é uma grande quantidade por isso a demora e se realmente queriamos tal quantidade pois existe a taxa de desperdicio, pedimos para ele reduzir a barca para 50, como prova de que ele realmente tinha esquecido a barca resultou em mais 40-50 minutos de espera. Entre o recebimento da entrada e a espera da barca de 50, pedimos 3 temakis onde somente um veio correto, com receio de existir mais demora ainda comemos os que recebemos, ainda deu tempo de pedirmos 2 yakissobas e a barca ainda não...