Restaurante Spoleto — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Sou um cliente assíduo do Spoleto, porém a experiência que tive em minha última visita foi tão negativa que não pretendo mais consumir nem recomendar a rede.

A atendente demonstrou total falta de atenção: pedi espaguete e recebi penne. Esse erro até seria relevado, já que consegui resolver no momento, e se fosse apenas isso o atendimento teria sido aceitável.

O problema grave ocorreu logo após a refeição. Pouco tempo depois de consumir, comecei a sentir meu abdômen inchado e, ao chegar em casa, enfrentei uma forte diarreia acompanhada de cólicas intensas. Considero uma irresponsabilidade da empresa comercializar alimentos que possam colocar em risco a saúde e a integridade de seus clientes.

Em razão desse episódio, meu final de semana foi completamente comprometido. Diante da gravidade, estou avaliando a possibilidade de buscar reparação por meio de...

Foi péssima! Mudaram a forma de atendimento para tokens onde cada cliente pode escolher ali a configuração do seu prato, o problema é que isso gera uma fila gigante pois as pessoas demoram muito para configurar o prato e ainda tem as pessoas que ficam em dúvida... Antes o atendente no preparo do prato já adiantava direcionado para agilizar o processo. Outro problema grave na minha opinião são os erros na preparação que só descobrimos depois que estamos almoçando... No meu caso o prato demorou quase 50 min para ficar pronto, e quando percebi que tinha ingredientes que não pedi já estava sem ânimo de ir reclamar e optei por deixar assim e simplesmente não voltar mais. Na forma de atendimento anterior o erro de ingredientes ou tipo de massa não iria ocorrer pois o preparo já acontecia na...

Estabelecimento tem um péssimo atendimento. Cheguei às 20:30h numa terça -feira , o atendente me deu pressa para realizar o pedido, e logo em seguida informou que não tinha ingredientes, de massa apensa a farfalle. No fim me informou que o pedido que queria conforme cardápio não podia ser realizado. Praticamente colocando o cliente pra fora da loja, fui realizar consumo em outro estabelecimento que estava funcionando ainda as 20:40h. Numa segunda vez que retornei ao local o mesmo informou que o estabelecimento estava com falta de ingredientes. Eles não se propõe a informar qual ingrediente tem nem qual prato pode ser feito. E comunicam que só aceitam o pedido se for feito até x horário. O shopping fecha às 22h e as 20:30h os funcionários não querem...