Vona Ristorante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Comida ok, mas a experiência foi terrivel Fiz a reserva com uma semana de antecedencia porque tinha me encantado pelo menu do restaurante week. Quando cheguei ao restaurante fui informada pelo garçom que como a reserva tinha sido feita pelo link disponibilizado no instagram onde está escrito RESERVA e não pelo whatsapp, não teriamos direito ao menu week. Poderiamos comer os mesmos pratos, mas pelo valor do cardápio tradicional e não do week. Questionei, informei que não havia nenhum aviso sobre isso quando fiz a reserva, ele chamou uma recepcionista que me mostrou que hoje, quando se faz a reserva essa informação aparece, porém quando eu fiz a reserva não aparecia. Aí ela disse que era impossível alterar porque os insumos dos pratos do week são comprados baseado nas reservas. Porém eu poderia pedir os mesmos pratos pelo valor normal (bem mais caro), o que invalida a justificativa dela. A moça foi extremamente grosseira, disse que eu poderia fazer uma reserva pra outro dia. Lembrando que se eu optasse por não ficar no restaurante teria uma multa de 70 reais por pessoa (eramos 4) por não usarmos a reserva. Como a essa altura já estavamos com fome, decidimos comer lá mesmo. A comida é ok, não é ruim, mas está muuuuito longe do que promete e realmente não vale o que custa. Outros restaurantes do grupo, como o Morea que tem até um ticket médio bem mais alto que o Vona, são infinitamente melhores e valem cada centavo. Mas o Vona é só mais um restaurante italiano sem nada especial. E a recepcionista não tem a mais vaga capacidade pra lidar com situações desconfortáveis como essa, nos constrangeu, foi grosseira e depois simplesmente...

Ambiente é arejado, e muito agradável, por conta da arquitetura, decoração e música ambiente, de bom gosto, aí da que típica, e no volume adequado. O atendimento, foi simpático e ágil, o que é mais do que raro em Salvador, que tem, de longe, o pior serviço em bares e restaurantes do país. São variadas o suficiente para agradar a todos os gostos as entradas, que tem preço justo, dado o conjunto ofertado. Os pratos principais, não são muitos, o que é positivo, já que facilita a oferta de algo executado com qualidade. Dos escolhidos, o que tinha carne vermelha, tinha molho excelente e bom acompanhamento, além de ter sido a mesma servida no ponto correto, algo que na cidade, é difícil de se dar. A massa, vou camarões, os tinha com quantidade aceitável e bom tamanho. A sobremesa, com uma trilogia de chocolate, foi digna de um restaurante "estrelado". Ressalva, para a ausência de um prato com frango e de soda italiana, e para o gelo servido em escamas, que não...

Fiquei decepcionada, hoje 27/12/2022 cheguei no restaurante às 12:10, é o aniversário de meu filho, fomos almoçar lá para comemorar, como é um dia de semana fomos cedo pois tínhamos que trabalhar. Assim que chegamos pedimos um vinho e o couver, resolvemos pedir o prato logo, pois minha filha tinha uma reunião às 14hs, às 13:15 reclamamos que a comida ainda não tinha chegado, as 14hs pedimos a conta do que consumimos e saímos sem almoçar. Observei que depois que cheguei foram chegando outras pessoas estava acontecendo uma comemoração. Achei uma falta de profissionalismo, se não tinha capacidade para atender a todos, deveria. ter nos avisado que iria demorar para servir pois teríamos optado de ir para outro lugar. Todas as vezes que reclamamos que estava demorando nos informaram que já estava vindo. Pena, ,achei o lugar bastante aconchegante mas faltou respeito com o cliente. Não ...