Navegas Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Teresina

Primeiramente, a potenciais clientes: cuidado com as avaliações positivas aqui, eles oferecem comida para comentarem bem!

Infelizmente, a experiência no restaurante Navegas foi marcada por uma série de problemas, desde a falta de itens do cardápio até a ausência de um atendimento adequado. Chegamos com grandes expectativas, dado o foco do restaurante em frutos do mar, porém, fomos surpreendidos por diversas falhas que comprometeram a experiência.

Cardápio incompleto: Ao solicitar o prato de lagosta, fomos informados de que não estava disponível. Entendemos que isso pode ocorrer, mas, considerando que a lagosta é um dos pratos-chave em um restaurante especializado em frutos do mar, a ausência é, no mínimo, decepcionante. Informações insuficientes sobre os pratos: Ao pedirmos informações sobre um novo prato, esperávamos uma descrição completa dos ingredientes e da preparação, especialmente por não sermos locais e estarmos menos familiarizados com o cardápio. Infelizmente, o garçom foi vago e superficial, deixando-nos sem clareza sobre o que realmente iríamos receber. Surpresa negativa ao receber o prato: Quando o prato chegou, ele não correspondia à descrição que foi dada. Isso reflete falta de cuidado e atenção aos detalhes, algo inadmissível em qualquer restaurante que preza pelo bom atendimento. Atendimento desrespeitoso e comunicação falha: Ao reportarmos esses problemas ao garçom, percebemos uma atitude pouco acolhedora. O garçom saía da mesa abruptamente, falava baixo e evitava dar respostas claras. Essa postura gerou desconforto, pois faltou profissionalismo e cortesia no atendimento. Ausência de responsabilização e excesso de justificativas: Quando outro profissional foi acionado pelo garçom, a abordagem foi apenas justificar os erros, sem um pedido de desculpas imediato. Somente após insistirmos é que houve um pedido de desculpas, mas a atitude inicial transpareceu falta de comprometimento com a experiência do cliente. Problema com itens básicos: Ao solicitar azeite, recebemos recipientes praticamente vazios, e, mesmo após solicitar reposição, a situação se repetiu. Esse detalhe, embora pequeno, soma-se à percepção de descuido e falta de atenção ao cliente.

Em resumo, a experiência no Navegas foi extremamente decepcionante. Desde a comunicação falha até a falta de clareza e cuidado no atendimento, saímos do restaurante com uma impressão negativa e um grande desconforto. Não podemos recomendar o Navegas para quem busca um atendimento de qualidade e uma experiência gastronômica à altura do...

Fui ao Festival de Camarão e Lagosta juntamente com meu namorado por causa da propaganda de um influencer culinário, pois parecia ser maravilhoso, mas ao chegarmos lá... Foi um festival de decepções! Garçons negligentes e despreparados que não repassavam os pedidos de maneira certa, deixavam as mesas sujas e com louças empilhadas, e não ficavam atentos aos clientes. As mesas não tinham numeração (se tinham, não dava pra ver), nem guardanapos. A comida demorava bastante para ser feita e entregue, e não condizia com a propaganda: as porções vinham incompletas, ou estavam frias, ou mal cozidas (o arroz do risoto estava "al dente" até demais). Pedimos duas porções de lagosta à dorê às 19:50h, e só foi chegar à mesa às 22h (incompleta, ainda por cima). Até a conta foi entregue com atraso (20 minutos)! O local é muito bonito, a música ao vivo era agradável, mas deixou a desejar no principal. Uma pena, pois eu fui com boas expectativas (que não foram atendidas). Primeira vez que fui para nunca...

Boa noite a todos, venho falar sobre a péssima experiência que eu e minha família tivemos neste restaurante para celebramos uma data de aniversário e simplesmente uma demora vergonhosa com praticamente todos os pedidos, com enfâse em um suco de LIMÃO que simplesmente demorou cerca de 1 hora e 20 minutos, sendo que nós havíamos pedido junto a ele um suco de laranja e chegou em questão de 15 minutos, além do péssimo atendimento e desconsideração pois observei todo percurso feito do pedido além de lembrarmos várias vezes deste suco, expressões de deboches vindo sempre dos mesmos(as) funcionários (as), não obstante tivemos todos que pagar um courvet que não era merecido pois a banda contratada foi terrivelmente sem afinação. De resto a comida agradável ao paladar, contudo pelo preço e experiência obtida concluímos que realmente não vale a pena voltar.

Que essa crítica possa ser construtiva e...