optamos pelo mini festival pois meu esposo só come as peças maçaricadas, não comemos nenhuma peça de qualidade... Tudo peças geladas um horror não parece a mesma a gueixa que sempre fui, as entradas tudo com gosto de geladeira tudo duro, peças ruins prontas e não vem dizer que não pois peças frescas tem outro sabor, arroz tudo grudado, nós na expectativa pedindo para o garçom os maçaricados ficamos 40 min e nada nenhum momento nos chegou os maçaricados descente que sempre comi, aos sabores pedido pior experiência chegou um momento que implorei para levar o maçarico até a mesa pelo fato de deixar os maçaricados mais palatáveis e não uma bola de arroz gelada, que arrependimento não ter ido em outro local, imaginando que iria comer o sushi que sempre comi só para matar saudade do restaurante pois agora estamos morando em porto alegre, impossível só eu reclamar não foi questão de mau atendimento e sim se adiantaram para o movimento com peças de entrada principalmente tudo pronta e nós que pagamos para comer uma sequência feita na hora e pagamos bem, fomos servidos pior que buffet barato, e não uma peça montada unida e gelada de doer os dentes, e quando pedi o hot....estou falando hot quente tudo gelado com morango e doce de leite em cima, pedi a troca das peças o garçom falou que este era o máximo de quente como assim? quer dizer que fritam aquele monte de rolo deixando parado para na hora dos pedidos só cortar e colocar a cobertura e não poder comer um sushi hot....é quente por que a cozinha se antecipou para o movimento e manda assim mesmo? saímos literalmente com fome com a desculpa de já tá vindo seu sushi quente hot de sobremesa aí chegou o garçom e falou trouxe o mais rápido possível pra estar quente, fui colocar na boca novamente uma bola de arroz frita e gelada eu e meu esposo tivemos que rir, por que já estava ficando cômico, teve um Joy fila que fui colocar na boca tive que tirar simplesmente doeu meus dentes de tão gelado as peça claramente estavam todas pre prontas e na câmera fria super gelado, olha que falta de preparo para com nós clientes que pagamos uma sequência para comer algo duro tudo pronto apavorada de tanta espera simplesmente um horror ir anciosa para comer o sushi de vcs e sair, para comer hamburguer que decepção o famoso restaurante a gueixa.... Faz promoção de inverno para os moradores comer oque não é servido de verdade? Por que as peças que comi não é a mesma dos combos, que pelo visto estão dando prioridades para alacartes e combos, por que no mini festival está uma vergonha a qualidade,tudo com gosto de camera fria, feito em montante só para mandar para frente vou deixar minha insatisfação, por que isto não se faz estou pagando bem em uma sequência para peças ser montadas e saborosas e não bolos de arroz gelado com salmão grudento, sem...
Read moreEstivemos no restaurante no ano passado, e voltamos pela culinária, não pelo lugar. Retornamos este ano, ficamos na fila de espera 1h, ( a fila de espera não é o problema). Apos sermos chamados, a atendente nos deixou esperando 20m na porta ate nos por em uma mesa, (ok). Após sentarmos, a mesma nos disse para esperar que ela já viria liberar o festival, pois falei que seria somente 1, meu namorado iria pedir alacarte pois o mesmo não come SUSHI. Estou ate agora esperando ela me atender. Ficamos mais 15m esperando outra nos ver, a mesma veio liberou não no explicou nada, mais meia hora de espera ate nosso festival chegar , isso pq fomos atras de outra atendente para lembrar que queríamos jantar. Ate que enfim nosso festival chegou. com um prato horrível, peças mal feitas e uma peça de cada. Não teve entrada, não teve nada. Para eu conseguir um guardanapo foi quase uma luta. Um descaso total e deboche nos atendimentos, algumas mesas bem atendidas outras parecia que estevam pedindo comida de graça. Só não levantei e fui embora pq estávamos pagando uma preço caríssimo. Chegamos as 20:30hs e saímos de lá 00:00hs, desta vez nem a culinária salvou o local. Vimos a mesma situação com diversos casais. Para fechar o jantar perfeito, pedimos a conta, a mesma nos trouxe e jogou a conta em cima dos pratos, não pagamos os 10%, pois na nossa opinião, estamos lá pagando por um serviço e atendimento de qualidade, e o que tivemos foi tudo isso. GUEIXA NUNCA MAIS. Talvez para vocês essas reclamações nem importem, pela quantidade de pessoas sempre na fila de espera, ou seja pelo local estar sempre cheio. Porém terão que mudar muito para ser o restaurante excelente que...
Read morePrimeiramente demoramos 1 hora e meia para conseguir entrar ,depois o garçom não aparecia tive que me levantar tres vezes para chamar lá porque simplesmente desapareceu aí depois começou a aparecer baratas e elas estavam em volta dos meus pés mas como tinha demorado 1 hora e meia para conseguir entrar e conseguir o espaço no restaurante eu acabei me submetendo a comer com os pés cruzados como o índio em cima da Cadeira e isso foi muito humilhante o o atendimento é péssimo eu fui casada com Japonês 10 anos tenho um filho de japonês de 18 anos eu como comida japonesa desde criança desde o tempo dos meus pais e eu moro na serra gaúcha como muita comida Japonesa lá também e eu confesso que o sushi da Serra Gaúcha é totalmente superior .O sushi deles é de origem duvidosa meio adocicado o peixe tinha não tinha sabor de fresco , tive que ir atrás do garçom novamente para pedir gengibre e o garçon nao veio, entao com as baratas rodeando eu tive que me levantar e pedir gengibre novamente explicando que estávamos terminando de comer e ainda não havíamos recebido o sushi não é de boa qualidade não tem um sabor agradável não indico e eu com a experiência que tenho digo que frequenta lá não entende nada de comida japonesa. Muito caro pra muito pouco benefício . Repito não percam seu tempo e dinheiro neste estabelecimento. Só pra tirar fotos valeu Aviso ao proprietário que não estou mentindo sobre as baratas e a qualidade dd seus insumos mas logivo qie o senhor nao vai asdumir issoas na hora de pagar a moça disse que baratad é um ptoblema que fica dificil controlar Fica a dica daqui procurem outro lugar para...
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