Quando procuramos lanchonetes desta franquia é exatamente atrás de qualidade no produto e bom atendimento, porém, esta lanchonete, em especial, situada na Av. João Naves, infelizmente mancha a boa reputação que foi construída ao longo dos anos.
Eu tive 3 dissabores, consecutivos, nesse estabelecimento. Entretanto, o último, foi o pior deles... sempre realizei os pedidos pelos aplicativos de entrega, entretanto, na minha última, quando eu estava escolhendo os salgados que eu levaria para uma festa de família, ao confirmar com as pessoas os salgados que queriam, a atendente responsável pelo meu atendimento simplesmente passou outra pessoa na minha frente e vendeu as últimas unidades que tinham para o cliente. Embora eu estivesse me decidindo sobre quais eu iria levar, o mínimo que se esperava era a atendente, ao passar outro cliente na minha frente, me questionar se os salgados que o outro queria nao iriam me atender. Tudo isso demorou exatos 3 minutos.
Enfim, fica o alerta para quem chegar nessa unidade com indecisão de quais salgados vai querer comprar. Você provavelmente ficará sem.
Para quem preza pelo bom e velho "bom atendimento", está ai um estabelecimento para...
Read moreFaço aniversário hj, dia 12/04, e frente a essa pandemia fiz uma encomenda de uma torta de meio quilo para comemorar junto ao meu companheiro. Porém, no dia da entrega, não haviam feito a minha encomenda, e para reparar o erro me venderam a única torta disponível. Ao chegar em casa, para a minha tristeza a torta havia sido produzida em dia 02/04, e eu fiz o pedido da encomenda para o dia 11/04. Cantei os parabéns, porém comi um bolo seco, e com gosto de velho. Não era isso que esperava para uma comemoração mesmo que simplória. Para uma primeira impressão, infelizmente a casa do salgado me decepcionou, não recomendo e espero não precisar recorrer a eles nem tão cedo, a menos que mudem a prioridade de atendimento e reparação correta de erros internos com...
Read moreQuero deixar aqui as minhas mais sinceras desculpas a casa do salgado da João Naves. Gosto muito dos salgados, a entrega sempre foi bacana e não havia tido problema deste então. A solicitação de ontem dia 26/04 foi feita em meu nome para terceiros, porém por alguma eventualidade a entrega está sendo realizada em outro endereço. A pessoa que me pediu para realizar o pedido acabou se exaltando, e algumas palavras foram mal colocadas. Então, peço perdão pelo tratamento que foi dado a todos da casa do salgado. Sentir indignado é uma coisa tratar as pessoas com falta de educação não agradável. Apesar de ter sido em meu nome o pedido para outra pessoa quero mais uma vez pedir perdão em meu nome e em nome dos outros que participaram da...
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