Na noite de ontem fui à churrascaria pela primeira vez, cheia de expectativas e me decepcionei! De inicio já digo que o que mais me chateou foi o mal atendimento, principalmente da senhora loira de meia idade no caixa, que, simplesmente, virou para mim e disse que "Que coisa feia!" quando eu pedi para retirar a taxa de 10% de serviço, pois 1) de acordo com a Lei nº 13.419, a gorjeta, isto é, os 10% cobrado pelo atendimento, é uma importância ESPONTANEAMENTE dada pelo cliente ao empregado, ou seja, NÃO é obrigatório, e deve ser livremente oferecida pelo cliente quando este concordar em pagar, o que não foi feito pela atendente que, sem me perguntar/consultar, embutiu a taxa no valor total da minha conta, e quando eu percebi que ela tinha feito isso, pedi com muita educação para retirar, momento em que ela esbravejou a mim dizendo que eu estava agindo de forma feia, 2) eu não sou contra pagar taxa de 10% em estabelecimentos, inclusive acho super correto a cobrança da mesma quando há um ótimo atendimento condizente com o pagamento da gorjeta, o que não ocorreu na Tropeiro, pois os garçons não estavam passando com frequência as carnes na mesa que eu estava, não sei por qual motivo, e quando passavam vinham carnes repetidas (e extremamente salgadas), sem nenhuma diversificada, o que não era o que eu queria pra um atendimento a ponto de pagar gorjeta, principalmente na minha primeira vez ao local No geral, pode ter sido um pouco de falta de sorte minha essa primeira vez no local, considerando que é a melhor e mais visada churrascaria da cidade atualmente, mas não anula as críticas feitas, que espero que sejam construtivas, o que dependerá da...
Read moreFui conhecer a tão almejada por mim a muitos anos a churrascaria tropeiro!! Achei o lugar sensacional, muito lindo, levei meu bebê de 1 ano, fiquei surpreendida com o ótimo atendimento para com ele, tem cadeirinha que fixa na mesa e ele fica suspenso, e ainda tem um balaio caso o bebê durma vc colocar ele dentro! Amei! Quanto ao atendimento fomos muito bem recepcionados por um garçom alto e magro, ele disse que escolhemos o melhor lugar pq ali eles passavam mais com as carnes do que nós outros lugares, teve outro garçom tbm que nós serviu muito bem, conversou bastante com meu marido ele disse que tinha 10 anos que trabalhava ali, e teve um outro garçom que ficou encantado cm meu bebê, sempre conversava com ele quando passava lá na mesa e elogiava ele! Os outros garçons foram neutros e 1 foi até arrogante pq demorei a pensar se iria querer ou não o corte da carne ele se estressou, o buffet muito completo, o cupim desmanchando, local lindo, banheiro lindo, e o pudim maravilhoso, melhor pudim que já comi na vida! Rodízio vale a pena o valor pago 80 por pessoa + bebidas e sobremesas a parte 19,90! Total deu 219 reais,pena que não consegui comer de tudo que eu queria pq eu enchi de mais! Mas quero ir lá frequentemente agora! O lugar é bem chique, mas fomos bem simples mesmo o importante é comer bem pagar e ir embora satisfeitos! Valeu...
Read morefrequento A Tropeiro a mais de 25 anos, e sempre defendi e bati no peito Brasil afora dizendo que a melhor churrascaria do Brasil estava em Uberlândia, em absolutamente tudo! porém com muita tristeza sou obrigado a dizer aqui que se for para comer carne, passou a ser um restaurante que se sai com fome. e que bom que tem um MC Donald's próximo. antigamente raras as vezes saíamos insatisfeitos por não nos servirem carne alguma. porém no último ano eu e minha família fomos umas 10 vezes em absolutamente todas não comemos carne. em uma delas teclamos ao proprietário que falou "a mesa sem praça" e disse que resolveria. mas não mudou muito. porém a última vez dia 15/03/2025 no almoço foi a gota d'água, amigos de fora falaram "vamos na churrascaria que vocês tanto falam", e passamos vergonha, reclamei 4 vezes "não está passando carne" e um garçon da linguiça apimentada passava, o resto, NADA, e o decepcionante é que, os garçons com carne ou não chegavam em nós ou passavam direto, foi verdadeiramente lastimável. A verdade! saímos de lá todos contrariados e fomos ao barolo. 1 ano, várias vezes, não foi pontual! 25 anos, e provavelmente nem eu ou minha família voltaremos a essa churrascaria por...
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