My mother and I were visiting the city, and decided to eat at this restaurant on our last day. We had received the recommendation from the hotel clerk, and because we are both meat lovers, we gave it a go. The food was delicious and the meat was very tasty, with plenty of variety. The desserts were also incredibly good, with plenty of options for even the pickiest of people. The waiters are also very nice and welcoming, which made the night even better.
However, there are some things the restaurant could improve on. For one, as we ate there were plenty of insects that seemed to migrate to the tables and try and land on the food. It became slightly annoying after a little while, though we didn't let it dampen our mood.
Something the restaurant could also use are red and green discs that each person in a table could use to indicate whether they want meat at the moment or not. Sometimes a person is too full, or wants to eat a salad or have a drink, and they don't want to keep waving away the waiters every five seconds. With the use of these discs, people would stay longer and eat more, which would lead to more revenue for the restaurant.
In conclusion, I highly recommend this restaurant, if you don't mind having to wave away an insect every once in a while. The food is great, the drink variety is excellent, and the ambiance is very inviting.
Minha mãe e eu estávamos visitando a cidade, e decidimos comer neste restaurante em nosso último dia. Tínhamos recebido a recomendação do funcionário do hotel, e como ambas somos amantes da carne, fomos tentar. A comida era deliciosa e todas as carnes eram muito saborosas, com muita variedade. As sobremesas também eram incrivelmente deliciosas, com muitas opções para até as pessoas mais exigentes. Os garçons também são muito simpáticos e acolhedores, o que fez a noite ainda melhor.
No entanto, há algumas coisas que o restaurante poderia melhorar. Por um lado, enquanto comíamos havia muitos insetos que pareciam migrar para as mesas e tentar pousar na comida. Tornou-se um pouco irritante depois de um certo tempo, mas não deixamos isso estragar a noite.
Algo que o restaurante também poderia oferecer são discos vermelhos e verdes que cada pessoa em uma mesa poderia usar para indicar se eles querem carne no momento ou não. Às vezes uma pessoa está muito cheia, ou quer comer uma salada ou tomar uma bebida, e não quer ficar dispensando os garçons a cada cinco segundos. Com o uso desses discos, as pessoas ficariam mais tempo e comeriam mais, o que levaria a mais receita para o restaurante.
Em conclusão, eu recomendo este restaurante, se você não se importa de ter que aturar um inseto de vez em quando. A comida é ótima, a variedade de bebidas é excelente, e o...
Read moreNão piso mais nessa churrascaria. Justifico o motivo: Frequentava a churrascaria com minha família desde que meus filhos eram bem pequenos (há mais de cinco anos, quanto tinha outro nome ainda), semanalmente (e mais de uma vez por semana). Sou vegetariano. Os representantes haviam combinado de isentar meus filhos sempre que fôssemos, desde que fizeram 6 anos (há menos de um ano meu filho fez essa idade).
Um dia, fui lá com minha tia avó. Como ela havia operado da vesícula, pediu de vegetariano no dia. O dono, ao ver que estávamos dois vegetarianos e duas crianças, ficou bravo... Diversos garçons olhando pra nossa mesa, ficamos bem constrangidos. O dono mandou o gerente me avisar que iria cobrar uma das crianças, assim, de surpresa, como punição por estarem duas pessoas que não comem carne em uma churrascaria sem nenhum carnívoro na mesa. Foi bem constrangedor... Minha tia ficou mto constrangida, se sentindo culpada. Foi um desconforto desnecessário. Quando o outro dono chegou, contei a ele o que houve. Ele pediu desculpas e disse que manteria a não cobrança de metade do valor para cada criança, ou seja, isenção de uma das crianças (já que são duas) de agora pra frente, enquanto forem crianças. Menos de 6 meses depois, hoje, o dono queria cobrar as crianças, não deixou o gerente isentar. Argumentei e pedi pra chama-lo. Ele mandou avisar que ele faria a cortesia de não ia cobrar APENAS hoje, e que a partir da próxima, já cobraria.
Só que não haverá próxima.
Se o dono não consegue manter seu combinado (que tem força de contrato verbal, segundo as normas do direito), que confiabilidade o estabelecimento me passa em seus diversos outros quesitos?
Pedi para falar com o dono, pois acho melhor essa alternativa do que tornar uma reclamação pública. Ele não me atendeu. Fiquei esperando um bom tempo e não me atendeu. Respeito? Passou longe.
Um estabelecimento jamais pode tratar seus clientes de acordo com o humor do dono naquele dia. E foi o que aconteceu, por duas vezes.
Ainda colocam como se fosse uma isenção bondosa para aquele dia. Não é esmola, é acordo comercial... Afinal, de que vale um cliente para quem o...
Read moreNa entrada informei para a pessoa que nos recepcionou que tinha escolhido a Farroupilha para comemorar o aniversário do meu filho de 14 anos, e o aniversário de 18 anos de casamento . Era a primeira vez na churrascaria tb. Sentamos na mesa, não fomos servir de imediato a mesa de frios( por sinal fraca, poucas opções, palmito duro, dentre outras coisas, enfim, deixa a desejar). O garçom veio oferecer bebidas, falamos que por enquanto não íamos querer, ele ficou parado do lado da mesa, saiu, voltou, ficou olhando, não obtendo sucesso, veio outra pessoa, oferecer de novo, falamos que não, depois veio outra pessoa pressionando para pedir bebidas( onde eles ganham muito, pois uma lata de 310 ml custa R$7,95 mais 10%, se for pagar esses 10%), iríamos pedir bebidas, mas no nosso tempo, Os caras ficam te pressionando pra consumir bebidas, muito desagradável. A maioria dos funcionários com cara não muito boa, entendo que as pessoas tem problemas, todavia o cliente não tem culpa, exceto um funcionário que trazia a carne, educado, simpático, ajudou minha filha em um momento, parabéns, esqueci de perguntar o nome dele pra falar aqui. Alguns tipos de carnes são bons, outros não. Mesmo eu falando da comemoração não nos parabenizaram, não deram desconto, não deram nada, fiquei indignado, pois sou vendedor, negociador, trabalho com pessoas, e na minha opinião deveria ter sido diferente. Não gostamos da experiência e não voltaremos...
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