tive uma péssima experiência com o atendimento hoje. Pedimos 300 salgados, e quando fomos buscar a atendente nos deu 4 caixas, ainda perguntei se eram aquelas mesmo para ter certeza e ela confirmou.. assim que chegamos em casa verificamos que o pedido estava no nome de mais dois outros clientes. Na mesma hora liguei na loja para informar que eles tinham me dado errado o pedido e fomos até lá para devolver.. chegando lá a mesma funcionária (que tinha nos dado as caixas) começou insinuar que tínhamos “pegado” o pedido dos outros na frente de todos os clientes que estavam ali (estava lotado) e em momento algum ninguém sequer falou um “desculpa pelo transtorno” ou algo do tipo.. além de termos sido honestos a fim de devolver o pedido ainda ficamos extremamente constrangidos na frente de todo mundo, infelizmente perderam clientes só pela falta de profissionalismo, porque erros todo mundo comete, ela podia ter assumido o dela e pronto, mas insinuar que a pessoa levou o de outros clientes é ridículo. E se não bastasse chegaram totalmente gelados os salgados,...
Read moreFiz um pedido no iFood dia 12/07/2024 para meu filho levar pra confraternização da escola… Esperei por uma hora e meia, nada de chegar, liguei na loja e fui informada que eles não viram q aceitaram meu pedido, e que se eu ainda queria que fosse enviado,falei q não q era pra cancelarem, demoraram mais uma hora pra cancelarem isso pq ainda ligue 2x na loja , e em uma delas desligaram na minha cara ! Não compro nunca mais e não recomendo!! Total descaso...
Read morePéssimo lugar, encomendei pela manhã e me disseram que entregariam na minha casa a noite e isso não aconteceu, nem sequer ligaram para dar uma satisfação. No aniversário da minha filha só teve o bolo mesmo porque o salgado infelizmente a falta de comprometimento com o cliente e a falta de responsabilidade não deixaram entregar. Não compre deste lugar, pois se depender deles você...
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