Bar Abertura — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Frequento o Bar Abertura há mais de 15 anos, mas tive uma experiência extremamente decepcionante em um sábado de jogo de futebol. Coloquei uma mesa em um local onde era possível ver a TV, já que na esquina onde me sentei não havia nenhuma visível. O local tinha um espaço amplo e não atrapalhava a passagem de ninguém. Inclusive, cheguei a realizar o pedido de uma porção de carne de sol com aipim a um atendente. Deixando claro que eu passei por vários funcionários com a cadeira (minha e da minha namorada) e a mesa e ninguém me avisou que não poderia… esperaram eu sentar e fazer meu pedido (foram mal educados e grossos comigo).

Tentei conversar com o gerente para explicar a situação, mas ele não me deu atenção, provavelmente devido ao estresse do trabalho, o que é compreensível. No entanto, dois funcionários se recusaram a chamá-lo em pelo menos três ocasiões, mesmo eu sendo educado e tentando resolver de forma amigável. Precisei ir até o gerente pessoalmente, pois ninguém quis intermediá-lo. Além disso, um dos funcionários foi ríspido e retirou a mesa de maneira grosseira e despreparada.

Senti-me muito desrespeitado e maltratado, pois em nenhum momento demonstraram interesse em resolver a situação ou em me ajudar. Faltou preparo, profissionalismo e cordialidade por parte da equipe.

O Bar Abertura sempre foi um lugar agradável, mas essa experiência revelou falhas graves no treinamento dos funcionários e na comunicação interna. Espero que a gestão tome as devidas providências para evitar que outros clientes passem por situações...

Não sei se pelo horário que fui, ou se o serviço é ruim mesmo, mas demoraram mais de 40 minutos para trazer meu pedido. Fui no finalzinho da tarde, início da noite, happy hour. Já havia clientes no estabelecimento e mesmo assim, fiquei me perguntando se estavam ligando a chapa ainda. Os funcionários todos saindo para jantar, jantam ali mesmo na mesa dos clientes e pra se ter ideia o próprio funcionário que nos atendeu saiu para jantar, comeu e quando voltou se assustou por nosso pedido não ter chego ainda. A porção é bem servida, pedimos uma tábua mista, mas a carne não tinha gosto de contra filé e jogaram tanto cominho que tirou o próprio gosto da carne. O vinagrete de acompanhamento não tem tempero nenhum, nem sal, nem azeite, nem vinagre, NADA. É só os legumes picados. Enquanto 4 funcionários saíram todos ao mesmo tempo para jantar, ficou só uma atendendo as mesas, mas ela fica mais lá dentro que não consegue saber o que estamos precisando lá fora. Outra coisa que não minha opinião é o fim, funcionário trabalhando de chinelo. Tanto a que estava servindo, quanto uma que acredito ser da cozinha e saiu para jantar. Além de ser PROIBIDO por questões de higiene e falta de segurança para os funcionários, é totalmente DESELEGANTE. Falta uma visita da vigilância...

Após experimentar vários bares e restaurantes, recomendaram este Bar. O carro chefe é o kieber, muito bem feito. No mais, é apenas um bar com uma excelente localização. Os pratos e petiscos restantes não fazem muita diferença para outros bares em questão de sabor. Ponto positivo para a qualidade de seus produtos e higiene, além da qualidade do atendimento. Negativo para o banheiro que só é limpo no inicio do expediente, atendentes que ficam cansados no final da jornada e nem prestam atenção em você. Recomendo pelo Kieber e pela localização. Apenas. Preços um pouco acima da média de mercado. NÃO condizendo com a...