Bicho Guloso Prime — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Ambiente agradável, com TV tocando boas músicas, boas poltronas e mesas, espaçoso, bem localizado, rua tranquila...no dia estava vazio. Hambúrguer gostoso. Mas a experiência com o serviço não foi boa. Além de ter faltado itens em 2 hamburgueres, na hora do pagamento nem ao menos reduziram o valor, pelo contrário, me cobraram a mais por itens que pedimos para trocar, e trocar é diferente de acrescentar. O garçom ao ser questionado me perguntou se queria que colocasse os itens que faltaram em outros 2 hamburgueres que pedi para viagem, lamentável, e que não podia fazer nada, tipo regras da casa. Acho que precisam rever os conceitos de atendimento, garçom poderia ter sido mais claro com regras do estabelecimento ou das promoções, afinal estava vazio, tranquilo para atender. Sugiro apostarem menos em regras que pretendem aproximar, mas afastam...

Muito ruim.

Minha filha, de 8 anos, pediu um hambúrguer, porém sem alface, sem tomate e trocando a mussarela por cheddar. Disseram que não poderiam trocar, que se eu quisesse, eles tirariam tbm a mussarela e eu teria que pagar pela adição de cheddar. Achei um absurdo, mas esse é um dinheiro que não vai me fazer falta. A Coca cola veio pouco gelada, o bacon do batata frita com cheddar veio meio cru e cheio de óleo.

E quando o hambúrguer chegou, veio com alface e tomate.🤦

Os atendentes são cegos e sonsos, depois de levantar a mão para chamá-los por mais de 5 vezes, precisei gritar no meio da lanchonete, para que eles colocassem guardanapo na mesa.

Um lugar pra nunca...

Ponto ultra positivo de quando fui, foi a velocidade de entrega do lanche, em menos de 15 minutos depois que chegamos recebemos a entrada (batata) e os 3 lanches completos, todos feitos conforme o pedido. Ponto negativo foi o pedido dos sucos, pedimos sem açúcar e veio com açúcar (segunda vez seguida que fomos lá e aconteceu isso) e a garçonete ainda tentou argumentar, porém provou e viu que estava com açúcar mesmo. Ambiente agradável, bancos acolchoados confortáveis, tem uma televisão muito boa para ver jogos por exemplo (que passem na TV aberta). Preços dos lanches menores que hamburgerias gourmets, com qualidade ok, não considero mais...