Brazuca Churrascaria e Rodízio de Pizzas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Vou começar pela parte boa: restaurante lindo, muito bem decorado e espaçoso. Eu não fsco uso do espaço Kids, mas existe e parece bom. As pizzas que provamos no rodízio estavam muito saborosas e o preço é ótimo, sendo ainda mais vantajoso por ter opção de refil de bebidas.

Agora vou justificar a nota baixa: a queda drástica na qualidade do serviço quando o local encheu. Chegamos cedo, e enquanto tinha poucos clientes, tudo estava perfeito. Inclusive deram a opção de escolher sabores favoritos de pizza para passarem mais rápido. Estava indo bem, mas ai entrou no horário de pico, o restaurante lotou, formou até fila de espera. E ai tudo foi ladeira abaixo. A frequência da passagem de pizzas no local onde estávamos, mais longe da cozinha, ficou baixíssima. Pedimos sabores que estavam inclusos, mas não estavam passando, falaram que iriam trazer e isso não aconteceu, aguardamos por mais de uma hora o sabor específico, que só veio quando já estávamos de saída, nem deu pra experimentar. O cardápio tem diversos sabores no rodízio, uma grande variedade, mas a maioria não passou nem quando o movimento ainda estava tranquilo. No fim, havia o atrativo de sabores diferenciados, mas na prática só vieram os mais comuns. E também, em duas horas ali, passou apenas uma pizza doce, sendo que havia oferta de várias no rodízio. E nem me arrisquei a pedir, tendo em vista a demora da salgada.

Pra finalizar, o atendente do caixa foi desagradável ao dizer que se quero sabor específico, tenho que pedir À lá carte, pois em rodízio é assim mesmo. Sendo que foi dito que teriam os sabores e podíamos até pedir por eles, como é em todos os rodizios.

Enfim, instalações, sabor e preços são bons, mas não adianta ter um serviço com qualidade adequada apenas quando a casa está vazia e o salão está tranquilo. Profissionalismo é manter a qualidade em todos os cenários normais de um restaurante. E a perda disso no final tornou a experiência mais negativa...

Não me sinto a vontade em me expor, mas nesse momento é preciso deixar a vergonha de lado e pensar nos outros, principalmente em crianças e idosos! Gente, eu deixei o local e algumas horas depois tive problemas intestinais gravíssimos, peguei uma bactéria horrível. Ocorreu uma diarréia que eu nem acreditava que seria possível, no terceiro dia começou o sangramento intestinal intenso de tão grave a situação, dores abdominais horríveis por conta da inflamação bacteriana, vômito e perda de apetite. Fui para o UPA, tive que tomar remédios injetados e antibiótico. Somente com o antibiótico parou o sangramento e eu pude me recuperar, foram 9 dias no total literalmente morrendo em pé!. Estou aqui, pois conversei com a enfermeira e ela me informou que se fosse uma criança poderia ter morrido. Fiz diversos exames descartando, principalmente COVID (não provoca sangramento interno), resultando em bactéria por manipulação errada ou alimento contaminado. Quando li os comentários aqui, vi que isso ocorreu com outras pessoas tbm. Infelizmente pessoal, pq o local é muito bacana, os atendentes são incríveis e o alimento saboroso. Acredito que seja necessário revisar questões de...

Rodízio de pizza VERGONHOSO! Eles aproveitam o resto das carnes que sobraram do almoço e jogam na pizza! Então é pizza de coração de galinha, de pernil, de carne de panela (Oi?). A massa é aquela comprada, então é daquele jeito: o pior possível. Outra coisa: a pizza não assa direito, o queijo por cima só derrete, não assa, não fica moreno. Arrisco dizer que é feita em forno de fogão normal. Sem falar no atendimento: pedimos refil bebida sem álcool e solicitamos que viesse suco de manga! Nunca veio! Trouxeram coca cola e, como estávamos com fome, resolvemos aceitar. A batata frita, que faz parte do rodízio, tivemos que pedir 3 vezes. Quando acabou a cerveja, eu pedi novamente para 2 garçons. Enfim, experiência horrível, uma combinação de situações ruins e desencontradas: cardápio e atendimento. Eu tô dando 1 estrela porque não tem como dar 0 ou negativo. Por mim, o Procon fechava esse rodízio. Não sei como é o almoço normal ou os pratos com churrasco... Mas o rodízio e o atendimento, senhor Jesus, deviam ter vergonha! Vai por mim: economize seu dinheiro e coloque esse rodízio de pizza com opção apenas no fim do mundo, quando nenhum outro restaurante...