Restaurante e Pizzaria Espaço do Sabor — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Atendimento hostil, desrespeitoso e extremamente grosseiro. Não indico.

Prezada, senhora! Em atenção à sua resposta informo que hoje me parece um pouco mais cortês que em atendimentos anteriores. Não indico presencialmente e tampouco por entrega o estabelecimento. Além de um atendimento deficitário no que preza a qualidade, visto que me direcionam pedidos equivocados e eu aguardo dois dias pela troca, ou reembolso, sem receber retorno algum. A educação precária ao dizer ao CLIENTE "cala a sua boca" ao me atender ao telefone e ser questionada por entregas não realizadas e também por produtos trocados, não diz muito sobre mim, mas diz e MUITO sobre a identidade empresarial do restaurante por mim avaliado. Na posição de cliente posso avaliar. E inclusive não sou a única a avaliar com UMA estrela. Gostaria de ter podido avaliar com menos 1000 estrelas 🌟 porque estaria mais condizente com os atendimentos que recebi, mas infelizmente não há essa possibilidade no Google. Posso inclusive, se desejar, disponibilizar seu áudio e do seu funcionário, a senhora para que ouça com atenção e não o faça com mais ninguém. Não estou disponível a ouvir CALA A BOCA de quem presta SERVIÇO COMERCIAL a sociedade, no caso o SEU restaurante, e sequer do motoboy que reclama da remuneração da taxa de entrega. Percebi que a senhora não utilizou seu precioso tempo para responder as inúmeras avaliações de clientes insatisfeitos, mas utilizou para responder a minha. Isso é um ótimo sinal. Embora com resposta incondizente, significa que incomodou, e quando há incomodo há possibilidade de reflexão e melhoria. Parabéns pelos 25 anos no mercado. Isso me faz refletir o quanto nós nos acostumamos a serviços não qualificados, ou que existiu humildade e educação há 25 anos quando NECESSITAVA DE CLIENTES. Pelos berros da senhora gravados no meu celular , isso foi bem no começo. Como naquele quadro Televisivo, Direto do Túnel do Tempo. Desejo que passe de geração a geração. Mas para isso há QUATRO ações mágicas: FOCO NO CLIENTE, HUMILDADE PARA OUVIR, MELHORIA DOS PROCESSOS E EDUCAÇÃO. Sobre EDUCAÇÃO é super simples: BASTA LEMBRAR DE ONDE VEIO.

Excelente dia pra senhora! E não esquece EDUCAÇÃO é super simples: BASTA LEMBRAR...

Infelizmente a experiência com o local foi horrível. Fiz o pedido antes das 10h pelo aplicativo cujo link eles me passaram pelo Whatsapp. Feito e pago o pedido,a mensagem gerada pelo sistema foi de que a entrega seria feira até 10:45h. Deu meio dia e nada de chegar, e 12:28h pedi o cancelamento, pois estava cansada de perguntar sobre meu pedido e vir resposta automática. Estava passando mal e precisava almoçar antes de tomar a medicação. Enfim, fiquei muito decepcionada e com certeza, se tivesse lido essa chuva de reclamações sobre a entrega deficitária não teria arriscado. É lamentável que um estabelecimento comercial com tantas reclamações sobre o mesmo problema continue persistindo na má prestação de serviços, permanecendo no erro. Percebi que os elogios são feitos por quem almoça no local,então se não dão conta de fazer entregas, seria bem melhor...

Estávamos eu minha amiga em Laranjeiras e deu fome. Olhamos para um lado e para outro procurando onde almoçar. Ai que vimos várias pessoas com marmitex e descobrimos de onde vinha. Entramos no Restaurante e já gostei da decoração, o atendente foi gentil ! Nos informou que havia três opções para almoçar: Self-Service com churrasco 69,90, Self-Service sem churrasco 59,90 e o PF 24,00, só que esse PF a pessoa pode escolher no balcão do Self-Service o que quer comer, com exceção de alguns pratos. Achei a ideia ótima. Então optamos pelo PF e estava delicioso! O banheiro muito limpinho! Fazem entregas e marmitex presencial....