Extremely bad service and extremely bad delivery time .Me and my boyfriend waited 1 hour and 10 minutes for our food and when it come the burger was not what I ordered and the fries was extremely bad. They was cold because late delivery and the fries was not fresh. They tasted like rubber. We called to say about fries being cold, but the women did not care at all she just said if you want fries more fresh we should go to restaurant.. So unhappy and also last week we both went into the restaurant to eat. And the service was so bad our food was cooked but left on the side for 20 minutes they only bring our food to us when we asked where is our food. The girl in front counter was extremely rude and did not care. It's such a shame as we have both had food from there and it's been ok. But this was about 1 year ago. And now in the last 2 weeks we ate there 2 times, and times in a row we had bad food and extremely bad service. I think maybe staff has changed or a new manager that is not doing a good job!!! Me and my boyfriend will never eat or come...
Read moremuito desrespeito desse pessoal. fiz o pedido hoje n# e solicitei as 19:25. o pedido além de errado chegou as 21:10. obviamente frio e tbm o lanche não veio na configuração correta de acordo com o pedido. não compro mais com vocês pela desonestidade e falta de respeito com o consumidor e nem indico. na primeira vez que veio errado, eu relevei. mas novamente o mesmo erro e frio. na comanda escrevem o pedido mas vem errado. Como podem não saber interpretar as informações!? será que não sabem ler? uma coisa é certa, é necessário treinar, capacitar e praticar a forma correta de se trabalhar... na vdd queria dar zero estrelas pra vcs... incompetência do serviço é...
Read moregosto muito do lanche mas não volto a pedir, e nem recomendo a ninguém. várias vezes entregaram o lanche errado e da última vez, reclamei e disseram que o motoqueiro veio entregar novamente, mas não veio nada, pois toda vez que chegam lanches o interfone do prédio toca. a atendente ainda teve a cara de pau de dizer que erros acontecem. acontecem sim, mas com tanta frequência já se chama DESCASO. muita falta de consideração com o cliente, eu já pedia na lanchonete há algum tempo e sempre dou nova chance devido a qualidade do lanche, mas pelo descaso e pela mentira de vocês ao dizerem que mandaram outro lanche, eu não volto...
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