L'Italiano Pizzas e Massas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Foi maravilhoso, " nosso pedido" uma pizza uma bebida de cor vermelha gasosa e uma água natural campinho para servir uma criança com sede. Devido a demora pois os garçons passavam pra lá e pra cá e nada de servi a água para saciar a sede de nossa criança pedir um tempo para minha esposa e levantei a procura de garçons para servir a água mineral pois não precisa de ser cozido a água etc pedir e servi de imediato. Após servi a água depois de alguns tempo veio finalmente um rapaz para nós servi a pizza mas o mesmo achou estranho devido estamos sentados na mesa dentro do estabelecimento esperando a pizza para comermos sem os pratos na mesa sem os talheres que deveriam está na mesa antes da pizza chega O garçom que veio com a pizza estranhado a mesa sem pratos e talheres ameaçou de retornar com a pizza para primeiro trazer os pratos e talheres Percebi sua intenção e disse de imediato : não meu amigo deixei a pizza aqui na mesa e busque os pratos em seguida pois demorou de mais e a bebida gasosa estava sem água com gás de imediato foi ao balcão e trouxe um garrafinha que estava em cima do balcão abandonada pois o destino dessa garrafinha abandonada no balcão seria para mesa 12 a mesa que estamos sentados . Digo mais , ao comer a pizza a mesma está deliciosa muito bem temperada e o sabor diferente dos outros estabelecimentos que já frequentei só que faltou os completos que nao foram servidos no caso o ketchup e a maionese mas também não pedimos ficamos quietos comendo a pizza na esperança de alguém trazerem ou até mesmo perguntarem para nós se está tudo bem ou se está faltando alguma coisa mas, infelizmente ninguém deu a mínima Resumo do pedido feito por nós 1 - demora para servi a água mineral para nosso filho com sede tive que me levantar da mesa em busca de um garçom 2 - foi servido a bebida vermelha sem ser gasosa depois do questionamentos com um garçom o mesmo foi até o balcão e buscou a garrafinha que estava lá um bom tempo 3 - a pizza veio primeiro que os pratos e talheres pedir para deixar a pizza e em seguida buscar os pratos e talheres 4 - não trouxeram a maionese e ketchup Obs.: Foi muito legal, saímos estranhodo este estabelecimento pois foi a nossa primeira vez.que horror este atendimento , peço desculpas por ter ido aí sem avisar Mas foi melhor assim sem avisar pois se eu avise antes que iriamos pode ser que alguém iria barrar nossa entrada neste local. Ainda bem que não...

Ok, vamos lá rs quando cheguei fui recebida com um sorriso imenso por dois funcionários. Eles me levaram até a mesa, e aí começou a saga pra ter acesso ao cardápio, e olha, eu ODEIO cardápio qr code. O Cel do meu irmão travou, o meu pai não sabia mexer com isso, o meu estava sem 3g então dependi do wifi da pizzaria pra baixar o aplicativo pra poder ver o maldito cardápio, e todo esse estresse pra ter acesso ao cardápio já me fez querer desistir na hora. Eu já estava falando com minha família pra gente levantar e ir em outra pizzaria, porque não faz sentido cardápio qr code, pra mim isso deveria ser proibido! Meu pai insistiu porque elogiaram muito a pizza então eu fiquei. Conseguimos ter acesso ao bendito cardápio, e pedimos a pizza, e ela foi uma das melhores pizzas que comi na vida. Tão boa que me fez esquecer do cardápio. Suco também estava maravilhoso, e o valor é justo ao serviço oferecido ali. Minha dica pra quem for lá é: baixa o cardápio qr code antes de ir rs ou pelo menos o aplicativo. Fora isso, atendimento excelente, comida excelente. Editado dia 04/02/2024: Pois bem, desde minha primeira vez, voltei a pizzaria mais algumas vezes, e por esta razão acredito que devo retificar meu comentário. Eles agora fornecem cardápios físicos, super auto explicadinhos, com todos os detalhes, não temos mais problema de qr code hahaha. A pizza, como sempre deliciosa! Muito bem feita, massa fina, recheio no ponto, uma delícia! O atendimento é dez, sempre pago a gorjeta deles separado, faço questão, porque o atendimento é excelente! Enfim, recomendo demais a pizzaria. Podem ir sem medo de ser feliz, lugar de...

Sempre FUI cliente desde 2018, mas ontem foi um descaso. Pedi uma pizza como de costume, valor alto em vista de outros estabelecimentos. Enfim, estranhei já na entrega o cheiro, no elevador tinham 3 pessoas, e relatei que a pizza estava com cheiro forte de azedo, abri ela ali e todos falaram que estava azeda, até meu esposo ao chegar em casa também relatou. Pois bem, comuniquei o estabelecimento o ocorrido e pedi o reembolso até pq outra pizza estaria com mesmo problema. O reembolso foi feito no outro dia, devido aos donos estarem no exterior. Mas nem um pedido de desculpas eu tive pelo ocorrido. O transtorno causado, o despreparo por parte do estabelecimento e a atendente me tratando com mto descaso. Experiência horrorosa!!! Valor estornado a menos, mas fiz questão do total, até pq se fosse o contrário, o estabelecimento faria questão por menos. Pois bem, acho que o estabelecimento iniciou bem, mas acredito que perdeu a mão. Lembrem-se, os clientes que fazem seu estabelecimento prosperar. Fica a dica.

Perdeu uma cliente, e deste modo...