Foi a pior experiência que passei na minha vida com os meus 52 anos de idade. O meu sobrinho de 12 anos foi discriminado por um senhor que estava no caixa por volta das 22:00h de ontem dia 05/03. Ele pediu ao atendente se poderia usar o álcool que estava em cima do balcão para higienizar as mãos, o atendente falou que podia sim, mas imediatamente de forma grosseira e racista o senhor que estava no caixa o impediu de usar o álcool, dizendo que ele não consumiu nada e por isso não tinha o direito de uso. Gostaria aqui de fazer algumas observações, não tinha inscrito em ligar nenhum que o uso do álcool só poderia ser usado para quem estava consumindo no estabelecimento, qualquer pessoa pode pedir o álcool e fazer o pedido depois. A mãe do meu sobrinho, e a minha esposa, fizeram a compra de duas refeições no local, minutos antes. Quando fui com o meu sobrinho reclamar com esse senhor do caixa, pelo tratamento racista que ele tratou o meu sobrinho, por ser uma criança negra, perguntei o senhor negou álcool por ele não consumir nada aqui, ele afirmou sem nenhum arrependimento e foi bem taxativo na sua afirmação, então eu falei com ele, o senhor sabe que a mãe dele e tia compraram as refeições aqui e estão retirando agora, ele simplesmente falou que não sabia que era parente do menino. Um outro fato importante, alguns minutos antes eu fui ao local pedi um pouco de mostarda, o atendente me deu, inclusive colocou no copinho descartável sem maiores problemas, esse mesmo senhor que estava no caixa, não falou nada comigo, não disse3 em nenhum momento que eu não podia pegar a mostarda, porque não consumi nada no local, o que ele fez com o meu sobrinho, ele estava resmungando com os funcionários que respondendo reclamação de cliente no google ( que o mesmo chamou de vagabundos), uma pessoa totalmente despreparada para lidar com público e trabalhar em comércio. Fica aqui a...
Read moreNo dia 21/04/25 eu e minha esposa aguardamos mais de 45min por duas lasanhas, achei que pudesse ser devido ao feriado, mas hoje 22/04/25 novamente aguardamos quase 40min por uma pizza, ou seja, apesar de TUDO MUITO GOSTOSO E SABAROSO existe uma demora em entregar o produto. Outra fato que me chamou atenção foi que as lasanha vieram com garfo e faca de metal e a pizza com garfo e faca de plástico, não sei se é discriminação por ser uma pizza ou falta de padronização. O pedido é anotado num bloco de papel e ao pagar se recebe uma senha em papel plastificado para que se confira no letreiro quando for chamado, acho que existe algo mais...
Read moreÉramos clientes assíduos do Lá pasta shopping vv. Comida sempre estava gostosa, bem temperada, carne no ponto, tempo de espera e atendimento eram ótimos. Depois que mudou o dono nada disso existiu mais. 1 vez demorou 1 hora para sair 2 pfs. Vi pratos de pessoas que tinham pedido depois de mim sairem primeiro. O dono falou que era 20min e foi 1 hora. Tentamos dar a segunda chance. Na segunda vez, o tempo foi ok, mas todas as carnes chegaram duras e queimadas. Quando reclamamos, fez pouco caso. Trocaram a carne mas de má vontade. Além do tempero e gosto da comida serem totalmente diferentes, sem sabor e sem gosto. Não...
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