McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Pior Mc Donalds do Brasil! Sou de SP Capital, vim para ES numa viagem em família 👪. Fizemos 2 pedidos separados, 2 notas, pois 1 era meu e de minha família, e o outro de uma família carente a qual o pai da família me pediu lanche para ele, sua esposa e seus filhos. Data de 20/7/22 horário das 18h51 (conforme nota fiscal num.110107 e 110108 , pedidos 212 e 213. O pedido 212 já demorou demasiadamente, batatas muchas, sem sal, refrigerantes sem gaz e restaurante sem catchup. Mas ok, mclanche feliz da minha filha veio sem queijo e sem danoninho, brinquedo não foi entregue junto com o pedido. Sentamos para comer incorformaveis esperando o próximo pedido, da família carente, que não foi entregue,, mesmo esperando a fila chegou até o pedido 220 onde fui abordar a atendente que muito mau nos atendeu...Com muita má vontade montou o pedido, e ainda nos tratou mau quando solicitei o brinquedo deste pedido tb, reclamando dizendo que já havia me entregado, educadamente a informei que não havia e ainda debochou....entregaram mais 1 pedido cm problemas, batatas murchas refrigerantes sem gaz....enfim...chamamos o gerente, que até tentou elucidar algo e contornar....mas perdi a paciência.. ..NAO RECOMENDO....NAO VOLTO...NAO...

Início do ano fui experimentar um vegetariano e o queijo estava tão duro que quebrei meu dente. Prejuízo de 250 reais! Entrei em contato com McDonalds mas não tive retorno. Semana passada pedi um lanche no drive, um cheddar Mc Melt. Eu percebi que ela me cobrou um preço diferente então olhei a nota e estava cobrando 2 carnes e 1 cheddar. Quando vi a embalagem estava escrito cheddar Mac Melt, ok! Fui pra casa. Em casa eu vi que o lanche boa tinha os ingredientes do hambúrguer que eu pedi, estava faltando o molho e a cebola, só veio a carne e o cheddar que a atendente me cobrou. Tentei entrar em contato com Mc pra fazer reclamação e novamente fiquei sem respostas. Esse ponto, na praça dos namorados está com atendimento muito complicado. Primeiro um queijo tão duro que quebrou meu dente assim que comecei a comer, agora fiz o pedido de um lanche e eles me entregaram outra coisa.

Acho que precisam rever o padrão do local e rever também o retorno ao cliente porque eu não tive retorno em nenhuma das situações com uma possível explicação ou pedido...

Tinha um tempo que não entrava no Drive Trhu desta unidade da Praia do Canto, e recentemente fiquei surpreso com a má qualidade do serviço desde que cheguei, foram mais de 40 minutos aguardando para pedir um lanche, dividiriam a pista em duas o que ficou horroroso pro espaço que é limitadíssimo, antes era uma fila só de carros e a coisa andava e fluía melhor, agora ficou ridículo de tão ruim, vc tem que pedir pra alguém que está no além antes, depois vc faz o pagamento e depois pega o lanche, isso se tiver pronto, eu mesmo quando fui pegar o meu só o refrigerante já estava disponível, além disso, o lanche estava frio quando fui comer, os atendentes estão ruins e perdidos e o pior que parecia que n tinha nem gerência, não tinha um funciona sequer para orientar os motoristas que aguardavam nas filas. Ridículo o atendimento atual desta unidade da praça dos desejos, eu mesmo n passarei pelo Drive Trhu que deveria servir para agilizar o...