Padaria Monza - Praia do Canto — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Continua com um atendimento HORRÍVEL! Essa padaria/confeitaria tem dono? Porque um atendimento sofrível, com pessoas despreparadas, mal educadas, pedantes, que parecem estar lá sofrendo as dores do inferno, e não tem quem veja isso? Hoje, por volta das 12:30h, padaria vazia e ninguém aparecia para atendimento no balcão de bolos. Tive de pedir intervenção da moça que parecia ser supervisora; a que veio me atender, estava conversando com a que estava no caixa e mais uma pessoa que parecia ser uma espécie de segurança. Veio e mesmo eu indicando o tamanho do pedaço que queria, partiu de qualquer jeito. Até aí tudo bem, suportável. Mas quando fui ao caixa e tive de enfrentar o despreparo e a falta de educação de uma que estava com camisa de treinamento, foi demais. O ápice veio quando comentei que a Monza precisaria melhorar o atendimento e que sempre tinha sido dessa forma e ela respondeu: "por que continua comprando aqui, então". ATENÇÃO donos da Monza: quem está treinando esse pessoal que vcs estão contratando? Quem está supervisionando esse pessoal durante o atendimento? Vamos melhorar a...

Fiz meu pedido hj 23/08 às 11h e a padaria não entregou com medo, disseram que era área de risco, liguei pra padaria pra explicar que área de risco é em todo lugar e que já me entregaram várias vezes, a gerente foi debochada e irônica, ainda disse de maneira fria que eu teria que fazer o pedido de novo, total falta de respeito e sem preocupação em resolver meu problema, ela responsabilizou totalmente o ifood, sendo que os dois são corresponsáveis. Perdi o cupom de desconto pois meu pedido foi cancelado (tb reclamei no ifood). Gerente de padaria despreparada pra tratar problemas, a padaria tb não tem plano de contingência para esses tipos de problema e me parece tratar clientes de forma diferente conforme o local de moradia. Agora só peço na monza bairro república, até cookies de brinde eles me mandam. Mesma rede de padarias porém gerentes diferentes, com certeza a de bairro república tem um gerente preparado e que...

Gostaria de parabenizar a Monza da Praia do Canto, pelo excelente atendimento, em especial a Gerente Marla que mais uma vez com sua educação e delicadeza encanta todos que ela aborda seja na frente de loja e nas mesas. um tempo atras fiz uma encomenda que não foi enviada para loja, fiquei desesperada e essa Gerente com todo cuidado me pediu um momento fez um telefonema e constatou que toda minha encomenda realmente tinha sido cancelada por engano, ela no mesmo momento montou tudo que eu precisava para levar a uma confraternização com sua criatividade e vendo sua postura ao se colocar em meu lugar e disposta a ajudar fiquei admirada, tenho desde então tenho ido todos os dias com amigos e familiares a Monza Praia do canto, indico é o melhor lugar para se tomar um café tranquila e com uma equipe que segue muito bem o...