Eu e minhas amigas fizemos os pedido ao mesmo tempo, dentre eles um prato de hot Filadélfia e outro de Filadélfia. Os pedidos vieram separados e se esse fosse o único problema tava ótimo, só que demorou mais de 40 minutos para o hot Filadélfia chegar a nossa mesa e ele só chegou depois da minha amiga tentar chamar o garçom (que passava pela nossa mesa varias vezes e nem nos atendia) perguntar sobre ele. Depois desse episódio esperamos até dar 1h30min para ver se o Filadélfia chegava pq nn era possível uma coisa tão básica demorar tanto, como pode-se imaginar ele não chegou e quando pedimos para retirar ele da conta o garçom hesitou em tirar. Quando eu achei q os problemas acabaram eu tava completamente errada, fechamos a conta e na hora de pagar decidimos não pagar os 10% por quê não achamos justo, principalmente pelo fato q para sermos atendidas tivemos que praticamente levantar pra chamar o garçom fora o descaso. Minha amiga pagou a parte dela e depois disso o garçom nos perguntou o pq não iríamos pagar a gorgeta, e depois que respondemos recebemos uma palestra dizendo q a falta de organização no atendimento era culpa da cozinha... Depois disso fui passar minha conta e eu pedi para ser no crédito, e adivinhem?????? ele passou no débito, e era um valor salgado. Um descaso com o cliente, se eu quisesse implorar pra pedir uma comida eu voltava pra era das cavernas e caçava meu próprio alimento......
Read moreAmo conhecer novas experiências e sabores nos restaurantes da grande Vitória, mas aqui posso afirmar com todas as letras: diferenciado! Tem gente que não gosta de comida japonesa, mas não entendem que a expertise do local em que vai faz toda a diferença, e visitando vários pela cidade, não consegui ir nem pedir em outro lugar, aqui é o melhor local, tudo fresquinho, bem preparado, cardápio com variedade diferenciada, sem palavras para esses pratos! O Wasabi é saboroso, gengibre no ponto certo, tem shoyu light (com menos sódio), mostra um carinho e preocupação com o cliente, o atendimento (frequento da Praia do Canto) é maravilhoso, garçons prestativos e atenciosos, os meninos que preparam tbm sempre gentis, você vai e tem sim uma experiência incrível! Parabéns a essa empresa que garante qualidade e cuida de seus clientes para se tornarem fiéis ( e viciados rs) como eu e meu marido! Tive que fazer textão mesmo pq sou fã, quem ainda não conhece, não gosta de comida japonesa eh pq ainda não foi (pediu) no shushitrip, pronto falei!...
Read morePéssima experiência! Demora de mais de hora pra sair um temaki e um combinado pequeno, demora de mais de 40 mins pra fechar a conta, o sistema caiu e eu fiquei la esperando sem ser avisado de nada. No final após checar a nota, vi que um drink pedido, que estava em falta, fora lançado no meu pedido, o suposto gestor quis falar que eu estava errado e nao estava entendendo, tive que pedir pra ele LER A NOTA, para ai sim entender o problema! Sim, ele ja queria retrucar sem nem ler a notinha. Deixei 300 reais lá por uma experiência inesquecível, terrivelmente inesquecível. Não há desculpas para abrir uma casa com tantos erros! Dou valor ao meu...
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