Sushi Trip Praia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Minha experiência pelo delivery foi ótima, não tenho o que reclamar. Entregaram no tempo correto e a comida estava muito boa! E devido essa experiência resolvi ir no restaurante, já que pela lógica seria muito melhor. Porém não foi como o esperado. Cheguei antes das 19h, junto com mais um grupo de 4 pessoas e não tinha mais ninguém no local. Fizemos nossos pedidos praticamente juntos, a comida deles chegaram e mesmo esperando um bom tempo depois nada da minha chegar! Nesse período de tempo chegaram mais pessoas que também fizeram seus pedidos, começaram a comer, e o meu? Nada rsrs. Enfim, demorou mais de 1h para chegar, e as poucas peças fritas que tinha vieram geladas 🥲. Pedi o combinado do chef de 40 peças, não é um prato barato p ser negligenciado desse jeito. Se essa demora é padrão por conta do prato que pedi eu não sei dizer e também não nos comunicaram nada. Então foi frustrante ver todos que chegaram depois de mim com seus pedidos prontos e o meu não.

Ao pedir a conta optei por não pagar os 10% devido a experiência, e como consequência o atendente não nos deu nem “boa noite” ou “desculpa o transtorno” ou “agradeço a presença”. Ele virou as costas e saiu rsrs Eu esperava pelo menos a educação! 🤷🏻‍♀️ rs

Não sou de fazer comentários negativos, mas dessa vez achei importante avaliar.

Dificilmente voltarei!

Minha dica: peçam pelo delivery, assim vc sabe o tempo de preparo e aguarda no conforto da sua casa assistindo um...

Quanto à qualidade dos produtos, não há dúvidas, são excelente. De entrada, pedimos um temaki de camarão. Bem recheado e a alga muito fresca, daquelas que rasgam junto com a mordida. A melhor que já experimentei. Como prato principal fomos de "Sugestão do Chefe com 40 peças". Este prato funciona da seguinte maneira: você diz ao garçom suas preferências e as peças são montadas e distribuídas dentro da quantidade total. Nossa preferência foi CAMARÃO. Das 40 unidades, apenas 5 foram de camarão, 5 sashimis de atum e as demais 30 peças de salmão, peixe que é a última das minhas preferências. Ao conversar com a gerente pra confirmar como funcionava a "Sugestão" antes de fazer qualquer reclamação, ela me mostrou na tela do computador como havia sido feito nosso pedido confirmando nossa preferência por CAMARÃO. A nota atribuída NÃO se refere à qualidade dos produtos pois fomos brindados com 10 peças extra de 🦐 que estavam excelentes, como esperávamos, mas ao erro de atendimento. Pra quem for pedir o mesmo prato, sugiro explicitar também o que não...

Pela segunda vez neste local, assim como na primeira ficamos surpreendidos pela qualidade dos pratos. O combinado do chef é como se fosse uma degustação de olhos vendados porque cada prato é uma surpresa. O atendimento não é 5 porque o número de garçons é pequeno. Tudo bem que o salão é pequeno. O Franklin, garçom, se esmera no atendimento e educação. Parabéns pelo atendimento e cortesia.Tem uma mocinha que deveria atender também porém, parece que fica cuidando de pedidos delivery e tem tempo para no mínimo recolher e higienizar as mesas e dar uma atenção. A proprietária parece mais preocupada com redes sociais, enquanto deveria dar atenção aos clientes e ajudar no serviço. Mas recomendo pela excelência da comida bem elaborada, o atendimento do Franklin e o ambiente. Banheiro...