Akita Doces - Confeitaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Deveria ter a opção de ZERO estrela. Encomendamos um bolo específico, onde foi enviado fotos e detalhes exigidos, pois seria para uma celebração temática. Para nossa decepção o bolo entregue não tinha nada a ver com o combinado . Em contato com a loja, nos foi oferecido um outro bolo, desde que devolvêssemos o outro, porém, novamente nada a ver com o pedido e a temática da festa. Em pesquisa, vi que o bolo oferecido em troca custava a metade do valor que pagamos, razão pela qual não aceitei. Ainda mais, quando me foi dito que, este oferecido em troca, havia sido preparado, assado, confeitado e já estava resfriado em tempo recorde de 40 min!!! 😂😂. Enfim, para evitar mais aborrecimento, resolvi encontrar outro bolo, em outro lugar. Como se a decepção com a aparência não fosse suficiente, ao cortar o bolo, o mesmo estava seco e esfarelando, denunciando que sua confecção havia sido realizada há um bom período de tempo… Falta de respeito, falta de compromisso. Bolo, tempo e dinheiro jogados no lixo!!!

Não tenho intuito de denegrir, mas de alertar outras pessoas, pois havia uma celebração, convidados,...

Cuidado: Bolos nao se parecem com as fotos!

Sábado fui na unidade de águas claras comprar um bolo daquele que a cobertura é montada na hora. Escolhei o chocolatudo P considerando a imagem que mostrava algo com MUITO chocolate. Quando a atendente trouxe o bolo fiquei surpreso, pois não era NADA IGUAL a imagem do anúncio. Vinha só uma camada fina de chocolate colocado às pressas de qualquer jeito, algo bem amador. Questionei se poderia ser colocado mais chocolate, mesmo que eu pagasse. A atendente fez uma cara péssima. Com muita má vontade levou o bolo e quando voltou deu uma desculpa sem nexo, falando que não era possível, pois o chocolate iria escorrer!! Qual a lógica, considerando que o chocolate tinha uma consistência firme e que não tinha quase nada lá?

Resumindo, o atendimento é péssimo e o bolo também. Não...

Pedi um bolo personalizado para o mesversário do meu filho e recebi o bolo hoje totalmente diferente do que eu pedi, com o acabamento péssimo, o qual não tenho coragem de expor na mesa e tirar foto com o meu filho… relatei este problema a eles, via WhatsApp, os quais me ofereceram um bolo normal de padaria e ainda queriam que eu fosse lá para deixar o que eu recebi e pegar o outro…por fim arrumaram um bolo redvelvet em 1h, o qual me sugeriram que poderiam mandar, disseram que tinham acabado de fazer e estavam mandando via motoboy… em 1h eu acho difícil fazer um bolo e decorar … decepcionante … não aceitei e estou com receio de comer o bolo que recebi, pelo trabalho porco que recebi…nem sei se veio com o recheio certo que pedi… resultado, vou ter que ir atrás de outro bolo e ainda joguei...