Bob’s Drive Thru — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

O restaurante aparece no Google como "aberto até às 4h da manhã". Fui lá ontem às 23:00 e o salão estava fechado, com apenas o drive funcionando. Além disso tudo, na fachada da loja há uma faixa de fora a fora dizendo que fica aberto até às 5:00 da manhã, sem especificar que é só o drive. Quando fui para o drive demorou muito. Havia apenas um atendente montando os pedidos. Ele estava tão sobrecarregado que montava o meu pedido e outros de aplicativos ao mesmo tempo, resultado: o sanduíche que pedi veio trocado. Pedi um dos sanduíches novos baseado no Senhor dos Anéis e veio um Big Bob, como eu já tinha ido embora não pude voltar lá pra reclamar. Poderia ter pelo menos duas pessoas montando os pedidos e placas grandes como a da fachada especificando que o que fica aberto até às 5 é o drive, além de mudarem também essa informação no Google. Saí de lá chateado com a demora, a propaganda enganosa em relação ao horário de funcionamento e fiquei ainda mais frustrado ao ver que meu pedido...

A nota é máxima pq é praticamente perfeito: tem cardápio disponível pra ver os preços e variações, super fácil de entender. Otimos sanduíches, bem feitos e igual as fotos. Vc já encontrou algum fastfood que o sanduíche é igual a foto? Variação de P,M e G pra todas as opções de hambúrguer, facilita muito pra combinar o tamanho da fome. molhos self service, não apenas de mostarda e ketchup, tem o delicia do molho bigbob's e barbecue. free refil de coca-cola, self service. Não pracisa ficar pedindo. Varios itens dos sanduíches você pode pedir pra caprichar e eles capricham mesmo, sem taxa extra. eles tem um totem de auto atendimento, com interface simples, então num tem essa história de fila.

E não se esqueçam: milkshake do Bob's é, e continua sendo, o melhor de todos. Agora com versão tb de açaí, paçoca, nutella e uns outros.

E parte não perfeita são só os hambúrgueres artesanais, não...

Todos os produtos são de extrema qualidade, o atendimento é de excelência! Costumo sempre pedir pelo ifood, mas tenho preferido ir pessoalmente pois assim posso agradecer pessoalmente os colaboradores que ali me atendem. Vocês são sensacionais, equipe! Ontem, 01/07/22, fui retribuir uma gentileza ao pegar meu milkshake, e caiu o canudinho porque não estava atento. Fiz questão de sair do meu veículo e pegar para que não tivessem o trabalho. Nessa, ao desembarcar, minha carteira caiu e não percebi. Hoje, ao procurar, lembrei que havia passado lá. Todos meus documentos, pertences estavam devidamente preservados! Um gesto de honestidade nos dias de hoje, tem que ser exaltado! Uma pena não ter perguntado o nome do colaborador. Mas tenho certeza q esse comportamento faz parte da cultura organizacional. Desejo muito sucesso e...