Depois de alguns elogios e indicação de uma página de recomendações do Instagram eu decidi ir até a loja e a experiência não foi boa, mas não por falta de potencial e sim por falta de cuidado mesmo, coisas básicas que fazem diferença.
1 - Atendimento: Não tem atendimento na mesa, lhe entregaram um cardápio cheio de erros de português e até mesmo os nomes dos hambúrgueres estavam errados, sendo necessário ir até o balcão pra tirar as dúvidas e compreender o cardápio. 2 - Não perguntam o ponto da carne, mas no meu caso ontem não foi um problema pois mandaram ao ponto, de forma que eu gosto, porém há que não goste, então fica a dica aí, sempre perguntem o ponto desejado. 3 - Pedi um adicional de cebola caramelizada e infelizmente veio uma cebola carbonizada, completamente queimada e amarga, contaminando todo o sabor maravilhoso do hambúrguer e dos outros ingredientes, nesse caso eu avisei gentilmente a moça que estava atendendo e ela fez a gentileza de não cobrar o adicional de cebola e pediu desculpas, afinal, acontece, né?
Fora esses pontos, tenho que dizer que tudo é de muita qualidade, a carne, o Bacon, o queijo e principalmente o pão. O Local é pequeno, mas muito bem decorado, bem legal mesmo, vale a pena. Eu voltaria fácil, e se o estabelecimentos ajustar essas pequenas coisas, com certeza terá sucesso, é de...
Read moreA entrega pelo ifood foi muito rápida (em pleno sábado). E o hambúrguer (o que leva alface e tomate) me surpreendeu positivamente. Achei uma delícia (no ponto certo que pedi - rosada por dentro). E olha que sou cliente há anos de ótimas hamburguerias no DF (Marvin, The famous burguer, Madero, Quattro hamburgueria, Bullger, Da 'finada' The fifiteens (etc). Aquele gosto ótimo de carne assada em parrilla (nem sei se eles assam em parrilla mesmo, mas pelo visto não é só propaganda no nome). De todo modo achei o preço bem alto (41 reais) pois o sanduíche é bem pequeno para quem tem apetite gigante. Mas visto que como pouco prefiro qualidade a quantidade. Pedi combo por 45,90 reais (menos 12 reais de cupom = 33,90). Pretendo experimentar novamente para tirar a "prova dos nove" e ter certeza que é delicioso mesmo ou se foi mera coincidência. Dei nota 4 mas pode ser que eu eleve para...
Read moreBurger Garage Parrilla: A PIOR experiência que já tive com uma lanchonete/hamburgueria! Pedido realizado via App 99, com entrega super rápida, em torno de 25 minutos. Porém os DOIS sanduíches FATBOB vieram faltando recheio (bacon) e com a CARNE CRUA! Vivenciei o pior da relação expectativa vs. realidade (vejam as fotos). Enviei mensagem via App., mensagem via Instagram, mas ninguém se dignou a responder meu questionamento/reclamação. A "empresa" mantém a conta Instagram @burgergaragebgp ativa e com publicações diárias e frequentes. Mas NINGUÉM nem ao menos me respondeu. Pensei que a questão dos dois sanduíches estarem crus pudesse ter sido um "fato isolado". Mas hoje, após longo prazo sem resposta, concluo que 'eles' são apenas bons de fazer, porque de fazer sanduíche e gestão, não...
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