Casa MimoBar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

O mimo bar costumava ser um dos lugares que mais frequentava e sempre indicava para meus amigos (eu sugeria de irmos lá e levava amigos de fora da cidade, até ontem dia 04/04/2024).

Resolvi ir com um amigo para conversarmos num lugar que até então considerava agradável.

O som estava muito alto e sentamos em uma mesa próxima da caixa de som. Até ai ok. Vimos então que uma mesa na parte de baixo do estabelecimento tinha sido liberada. Pedi a um dos atendentes que guardasse essa mesa para meu amigo e eu, que iríamos nos mudar para lá. O atendente começou a limpar a mesa (que não havia nenhuma placa de reservada) e quando chegamos a mesa, outras pessoas estavam se sentando na mesma, e o atendente disse que achava que éramos um grupo junto (o que devido a situação se via que não era).

Então quando tentamos voltar para nossa mesa original, outras pessoas haviam pego a mesa. Nenhum dos atendentes nos ajudou e ficaram sem saber o que fazer ou sem alternativas a oferecer. Ficamos em pé no meio do estabelecimento, até que decidimos ir embora.

Decidimos ir a outro lugar então fomos direto ao caixa onde a atendente (me parece que Mariana, realmente não lembro o nome), foi extremamente rude com meu amigo que estava tentando explicar a situação.

Ela aumentou o tom de voz e meu amigo pediu que não precisava falar com ele daquela maneira. A mesma começou a ser irônica.

E aí passei por uma das situações mais constrangedoras da minha vida. Olhei para ela e perguntei calmamente se estava tudo bem? Ela me respondeu que quem não deveria estar bem, era um bêbado como eu (o que não estava, até porque pela demora dos drinks, só tomei um).

Aí então falei para ela que eu já trabalhei na indústria de serviços a clientes, e tinha dias bons e ruins. E durante esse tempo meu pai estava tratando um câncer a muito tempo e mesmo assim sempre que tinha que lidar com o público eu sorria, era cortês e fazia o que podia para ajudar os clientes. Tive que abrir uma história pessoal minha para que essa pessoa parasse de ser grossa e irônica comigo e meu amigo. Finalmente ele acalmou, disse que estava frustrada pois só tinha dois funcionários com mais tempo de casa e o resto eram novatos. E assim fechou nossa conta e podemos pagar e ir embora.

Nunca na minha vida passei por uma situação tão constrangedora e vergonhosa onde tive que usar de uma história minha pessoal, para resolver um problema. Foi vergonhoso, humilhante e não recomendo mais este estabelecimento a nenhum amigo ou pessoa que procure um lugar no qual eu tinha a impressão de ser distraído e animador, para passar um tempo com amigos. Foi uma situação realmente constrangedora, na qual não vejo melhora. No início quando eu frequentava o estabelecimento, sempre achei super legal e agradável mas com o passar do tempo está cada vez mais...

O Mimo é realmente um local muito agradável, descolado, as pessoas que lá trabalham são muito cordiais e educadas, nada invasivas, muito sensíveis às expectativas dos frequentadores. Sempre optamos por ficar na parte interna, nos sofás, o que trás mais conforto e torna melhor a experiência. Estranhei desta vez no cardápio o aumento na oferta de bebidas e a escassez na oferta de opções para acompanhamento. Seria interessante aquelas opções que são curinga em cardápios que predominam bebidas e drinks, fritas (não chips, chips são gourmetizados demais além de perder a crocancia...) é outros petiscos práticos, opções existem diversas. Entendo que um menu gourmet trás um "certo valor agregado", mas confesso que fui com "boca de fritas", que já provei noutra oportunidade, mas desta vez expectativa frustrada. Mas para compensar a experiência do drink com anis estrelado.... Demais. Deixou gostinho de quero mais, e vou voltar também por conta desse drink. No mais o lugar é sempre top, cada experiência melhor que a outra, pega.os o dia da DJ (perdoem não gravei seu nome...), setlist interessante, diverso, zero proibidões (😂😂 sou do house music, jungle, dance, etc...), som limpo, de qualidade, isso é importante. O local como sempre com aquela hibrides que me agrada, mutiambientes. A opção do app para gestão de pedidos foi outra grande sacada, agiliza o atendimento e evita desgastes desnecessários. Não me considero um frequentador rotineiro mas quando cabe sempre escolhemos estar por lá. Agradecimento especial ao Lucas que com sua simpatia já me acolheu na chegada da escada e prontamente me acomodou da forma que eu havia sugerido. Resumindo, vale demais...

Havia ido outras vezes há algum tempo e a experiência era sempre boa. Nessa última sexta-feira o local deixou a desejar: mesmo estando vazio poucas vezes apareceu atendente para atender. O local diz fechar uma da manhã, mas meia-noite fecham as comandas e não podemos mais pedir. Acredito que o mais honesto seria colocar que fecha meia-noite, pois assim quem quer ficar até mais tarde, procura outro lugar. Minha irmã chegou quase meia-noite, assim que abrimos a comanda no balcão, ao sentarmos na mesa, chegou um atendente para fechar. Ao fechar a conta o atendente não me perguntou se deixava ou tirava as taxas. Das outras vezes sempre perguntavam e eu deixava, porque o serviço era bom, naquela noite gostaria de tirar, mas ele já fechou a conta rapidamente. Igualmente a taxa do músico, que nunca me importei em pagar, mas naquele noite o som se misturava com o som do bar vizinho e estava era uma confusão imensa. Houveram algumas mudanças, e ninguém te explica nada. Mesmo se for um cliente novo seria legal para apresentar a casa.

Pedi um porção de pastel e o mesmo atendimento que fechou a conta da mesa ao trazer só jogou a cesta na mesa de todo jeito, não falou nada, nem onde encontrava guardanapos, porque com o pedido não foi entregue guardando ou colher para manusear os molhos. A porção de mini pastéis custou caro para o seu tamanho e seu custo não permitiu ter guardanapos.

Em 2 a 3 horas lá tomei apenas 2 drinks. Em uma vez chamei atendente que mexia em outra mesa e na segunda pedi no balcão, pois mesmo com a casa mais vazia que o habitual (possivelmente devido ao frio) era difícil alguém aparecer...